九宝老师-pmp-项目管理知识体系指南-pmbok指南-精讲-第1章 开篇之言

开篇之言

备考方法的重要性

本书成稿的一个初衷是总结多年的培训教育工作中好的方法、经验，希望这些好的方法、经验能被广大考生朋友所知晓，并能够帮助到考生朋友。我从事过多年的考前培训工作，带过的班级何止几十个。

首先我要说明的是，学习备考的方法没有“良莠贵贱”。每一种学习方法都有其适合的人群，并不是说“这个方法是对的、那个方法是错的”。只能说，“选择适合自己的陪考方法，方能事半功倍”。

下文我将结合自己多年培训教育工作工作过程中的经验和思考，从两个方向阐述“不建议的备考方式”和“建议的备考方式”。我的主张是“简单、高效”，以尽可能低的备考成本，实现通过考试的目的，进而拿到心驰神往的证书。

不建议的备考方式

下文所介绍的“PPT”形式的备考方式可能是当前被“默认”的培训备考方式。但是，它却是低效的、不被推荐、不被建议的。

众所周知，学习的本质是知识点的传递，亦可以说成是信息的传递。按照信息传递模型理论，如图1-1所示。所有的信息在传递的过程中都有信息的损耗，造成信息损耗的原因称之为“噪声”。信息传递的链路越长，经过的节点越多，损失越大，“噪声”所产生的效果就越明显。极端情况下，当信息传递过程中的积累的“噪声”达到或者超过信息本身的强度，原始信息就会被“噪声”淹没。这就是日常说的“信息失真”。

图1-1 信息传递模型

形象的举个例子，一个行进中的队伍。班长在队伍的最前方。班长下达的口令是“后面的跟上别掉队”。这句口令在队伍中从前至后，逐一口头传递。经过几个人的传递，口令传到队尾就变成“回去让你流眼泪”，如图1-2所示。

图1-2 信息传递的例子

日常生活中这样的例子不胜枚举。备考学习过程中，知识点通过多次加工同样存在“知识点失真”的现象。正是这一问题造成了部分考生通过率低。亦或是，虽然最终通过了考试，如愿以偿的考取了证书。但是，却付出了极大地学习成本。

知识源头是“教科书”，第一次信息加工是编制PPT；第二次信息加工是培训讲师口头讲授；第三次信息加工是学员理解。这种“PPT”形式的备考方式至少知识点被加工三次之后能到达考生，并且被考生记忆。这种培训方式，称之为“PPT”形式的培训备考方式。

图1-3 “PPT”形式的培训备考方式

我提出“知识损失的二八定律”这一概念。知识点的每一次被加工过程中，最大限度的，有80%的原始知识量被继承并传递，20%的原始知识量被丢失。就是说，经过一次知识点加工，原始的100个知识点中，只有80个知识点被传递下去，其余的20个知识点被遗漏或者丢弃，如图1-4所示。

图1-4 知识损失的二八定律

这样算下来，“编制PPT”损失20%，继承80%；“培训讲师口头讲授”再次基础上损失20%，继承80%；“学员理解”又损失20%，继承80%。知识点经过三次加工后只有原始知识点数量的51.2%被继承——80%*80%*80%=51.2%。“PPT”形式的培训备考方式，只有约50%的知识点传递效率。就是说，当考生做到极大地努力程度，读懂、吃透讲师讲解知识点80%的前提下，却只有约50%通过率。

实际的情况可能更糟糕。“知识损失的二八定律”给出的是很乐观的概率——80%的继承传递效率。真实的情况往往是很难达到这个概率的。成人的考前培训对考生的要求是比较高的。学员生活的压力、工作的压力都很大，往往不能够像学生时代那样每天都能付出百分百的努力。因此，培训讲师讲的100个知识点，实际上能被学员理解、记忆，并且在考试时转换成得分的概率很难达到80个。

这就是考试通过率低的原因。

建议的备考方式

问题点找到了，解决问题的方法也就找到了。“PPT”形式的培训备考方式核心问题点是——知识点过度加工。加工的次数越多，损失越大。接下来，这一小节将介绍解决方案。

解决方案就是——“砍去中间商赚差价”。不要再去看PPT——考生直接详细、系统的学习原始教材。这涉及到教科书、培训讲师、考生、考生遗失的知识点，这四者之间的关系。

按照“知识损失的二八定律”，考生直接学习原始教材一样会继承并接受80%的知识点，其余的20%知识点被损失。培训讲师的第一个作用就是帮助考生“捡回来”被遗失的20%的知识点。培训讲师的另一个作用是进一步挖掘教科书的知识点，使得考生接收到的知识点实现“增量”。

图1-5 建议的备考方式

因此，考生最终获得的知识点是三部分组成——80%源于教科书的知识点、20%遗失后捡回的知识点、培训讲师挖掘教科书的知识点。

这样才能达到我们讲的“简单、高效”备考。

番外篇

多年的考前培训实践工作过程中，还发现另一种学习方法，这种方法一样是不被建议的——重复刚刚的观点学习备考的方法没有“良莠贵贱”，需要强调的是考生朋友应该选择一种适合自己的备考方法就好。这种学习方法脱胎于“应试教育”——题海战术。有的考生抛弃教科书，皆尽可能的去刷题，力求“以量取胜”。其观点是：刷的题够多，考试就能碰到备考做过的题。

这种方式或许在多年前可能有一定收效，但是，综合近几年考试发展趋势，考试变的更加灵活。考的知识点更加结合实际项目，因此，收效不高。

需要注意的是，我们的主张不是不做练习题。做练习题要有方式方法，要求强调“知其然，知其所以然”，不能浅尝辄止。每一道题，都要回归到教科书的一个，或几个知识点。只有做到这一点，方能实现“高效”。

结构化教科书

上文提到建议的备考方式是考生直接详细、系统的学习原始教材。这一章节就这对《项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)第6版》进行结构化。

《项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)第6版》包含三部分：“第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)”；“第二部分 项目管理标准”；“第三部分 附录、术语表、索引”。

第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)

“第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)”包含以下章节。

1 引论

2 项目运行环境

3 项目经理的角色

4 项目整合管理

5 项目范围管理

6 项目进度管理

7 项目成本管理

8 项目质量管理

9 项目资源管理

10 项目沟通管理

11 项目风险管理

12 项目采购管理

13 项目相关方管理

其中，1节-3节了解即可；4节-13节重点学习。

1节-3节主要是对项目管理所涉及的概念进行解释。4节-13节合到一起是“十大知识点”，是考试的重点。

第二部分 项目管理标准

“第二部分 项目管理标准”包含以下章节。

1 引论

2 启动过程组

3 规划过程组

4 执行过程组

5 监控过程组

6 收尾过程组

1节了解即可；2节-6节重点学习。

1节主要是对这一章节的知识点解释说明。2节-6节合到一起是“五大过程组”，是考试的重点。

第三部分 附录、术语表、索引

“第三部分 附录、术语表、索引”主要是全书的附录部分。这部分可以作为工具资料学习。

备考计划

本章节给出这对《项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)第6版》的备考建议。

学习《项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)第6版》切记“速成”。往往有一部分考生视PMP考试为“记忆大赛”。试图通过死记硬背、题海战术的方式通过考试，但是，这样的备考方法往往事倍功半、得不偿失。

我给出的建议是将备考按照以下几个步骤。

1. 先读一遍书，能看懂即可，不试图背书
2. 再读一遍书，想明白各章节知识点之间的关系，能够绘制知识关系图即可，不试图背书
3. 又读一遍书，在“能看懂”、“能够绘制知识关系图”的基础上，记忆知识点

同样是一本书，读书的侧重点与要求不一样。这样备考是“简单、高效”的。总结一下，总的要求是“结硬寨打呆仗”、“回归原始教材”。