2006-2010年中国中间件软件市场发展趋势之二

　　3、服务差异化提升产品竞争力

　　随着中间件在金融、电信和政务等行业外的广泛应用，中间件的目标应用群体十分宽广，一个企业的力量根本难以顾及用户对中间件系统建设的广泛需求。因此通过代理商提供本地化的服务成为中间件的衍生产品，经过统一、规范化培训的代理商不仅能够对用户售后需求的即时响应，也提供让用户认可的专业服务，保证了用户持续优化的应用效果。

　　(1) 选择具有一定服务经验的VAD和SI作为合作目标，让有软件服务经验的IT厂商，低成本、快速地介入中间件营销服务行列之中，有利于迅速打造一个中间件产业链，也有利于IT服务商获得新的利润增长点。用户对中间件服务的高要求就需要厂商不但要拥有一支具有精湛技术和良好服务意识的服务专家队伍，还要拥有专业化的服务体系、标准化的服务流程、可度量的服务指标，最终使得客户获得一致的服务体验。

　　(2) 根据中间件产品发展趋势的复杂性、多样性和日趋标准化，中间件服务将呈现差异化，要求厂商给用户所提供的服务也必然是更具针对性。无论是服务内容还是服务过程，厂商都应该根据具体情况为不同的用户提供有特色的个性化的服务，这将成为厂商在服务方面最有效的竞争策略。服务的最终目标应该是提升厂商和用户的双重价值，实现双方的“双赢”。

　　4、传统中间件生命力不减，行业应用带动新兴中间件市场发展

　　2005年，消息和交易中间件等传统中间件仍保持旺盛的生命力，其在对效率、可靠性等方面要求严格的关键任务系统中仍具有明显优势，在金融、电信、证券等许多行业的核心业务还无法采用B/S结构的情况下，仍将占有重要地位。而消息中间件的定位、功能及稳定性非常出色，在需要数据可靠传输的系统中牢牢占据一席之地。

　　各大行业的信息化建设，经过几十年来快速不断的IT创新造就了大批综合性的、分布式的且不断变化的应用系统，这些系统跨越了从大型机到Web的多种平台，因此不同系统的互连成了亟待解决的问题。如何发挥这些企业资产的潜在优势，充分利用已有的技术及应用资源等问题日益迫切。在上述单一或基础应用系统已经逐渐成熟的行业和领域，新的应用热点就是对应用系统的整合，并进而实现一站式服务(政府)、增值业务(电信)等新业务功能，使企业能够进一步挖掘信息和对外提供多元化的服务。而上述应用系统需要大量高层中间件的支撑，这些新的中间件通常是多种中间件技术的融合，因此，企业应用集成(EAI)中间件等高层中间件应运而生，并已经逐渐成为行业应用和发展的新增长点。