1.UCD——以用户为中心的设计原则
用户:懒惰、有想法、喜新厌旧
UCD(user-centered design)的标准流程是从用户调研开始的,根据调研结果得出用户需求。此后进入设计阶段,经过原型设计、可用性设计、模型设计等一系列步骤,直至最后产出初始版本供用户试用。在用户试用后,将针对试用报告继续完善设计,直至整个产品完成。
1.1关注用户:
1.用户群分析
- 按照之前的纬度进行用户群分类
- 分析不同群体的使用习惯
- 为不同的用户群制定不同的方案
- 确定用户群的重要级别
2.人物角色分析
人物角色是对网站目标群体真实特征的勾勒。
1.2用户调研:
1.问卷调查:
最普通的调研方式,将一些需要调研的问题整理成问卷调查表,再预设相关的答案由用户来作答。
技巧:真诚待人;主动适应,适当引导;不忽略细节
2.可用性测试
邀请一些特定的用户对将要发布的功能进行试用,获取用户信息(眼动仪)。
1.3更含蓄的方式:
通过隐形的手段收集用户数据,然后进行相应的分析,得出用户的需求。
1.服务器端数据
2.客户端数据
3.数据挖掘
2.交出第一份设计稿
2.1原型设计很重要
软件失败或亏损的三大主要原因为:缺乏使用者的参与、需求或规格不完整、需求或规格变更。
使用原型的根本目的不是为了交付,而是沟通、测试、修改、解决不确定因素。
2.2表现原型
线框图注意事项(3R原则):
1.需求(Requirements)
2.精简(Reduction):只留下必要的功能、元素和交互
3.规则(Regularity):一致性
以及新提出的
4.重构(Refactoring):模仿、创新
2.3原型产品注意事项
1.目标(确定需求)
2.为人而设计(不同层次)
3.重功能,轻外观
4.不要懒惰
5.头脑风暴
6.选择合适的工具
3.让工具帮助你
3.1创建用户模型
用户模型指导交互形态,贯穿原型设计的各个部分。
3.2Balsamiq Mockups设计概念图
基于Adobe AIR技术的桌面应用程序,低保真线框图。官方网站
3.3Axure RP设计交互原型
可以制作高保真的原型工具。官方网站
3.4更真实的变现
Adobe Photoshop+Adobe Flash Catalyst
后者可以在前者的界面上添加交互动作。