管理工具理论汇总

6W2H原则

What ？------

1. 工作的内容：当下所涉及工作内容，利用逻辑思维进行工作内容分解
2. 达成的目标：树立最终所要达到的工作目标

Why ？------

1. 做这项工作的原因：剖析工作内容，找到工作的原因

Who ？------

1. 参加这项工作的具体人员：关注人员安排，工作拆解后的任务分配
2. 参加这项工作的负责人：要明确某项工作的负责人，让其有相应管理职权

When ？------

1. 什么时间（工作）：工作的起始时间
2. 什么时间段（工作）：工作的时间段产生结果

Where ？------

1. 工作发生过的地点：工作过程中发生的地点记录，形成有效的记录跟踪

Which ？------

1. 哪一种方法或途径：用什么样的方法或途径可以解决当下问题，形成记录

How

1. 用什么方法进行：用什么样的方法持续跟踪、跟进

Howmuch

1. 需要多少成本：完成此项任务预估所需要的成本

PDCA循环规则

Plan

1. 制定目标和计划：形成目标并制定跟踪计划

Do

1. 任务展开，组织实验：利用阶段验证法，模拟实际开展，组织验证

Check

1. 对过程中的关键点和最终结进行检查

Action

1. 纠正偏差，对成果进行标准优化
2. 确定新的目标，制定下一轮计划

SMART原则

Specific

1. 绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统

Measurable

1. 绩效指标是数量化或者行为化的
2. 验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的

Attainable

1. 指绩效指标在付出努力的情况下可以实现
2. 避免设立过高或过低的目标

Relevant

1. 绩效指标是实实在在的
2. 绩效指标是可以证明和观察

Timebased

1. 注重完成绩效指标的特定期限

SWOT

Strengths

1. 优势：下一步实施项目的优势点

Weaknesses

1. 劣势：接下来实施项目与其他项目对比的劣势在哪

Opportunities

1. 机会：该项目实施中所能产生的机会和机遇在哪里

Threats

1. 威胁：该项目实施过程中可能产生的威胁

WBS

原则

1. 将主体目标逐步细化分解
2. 最底层的任务是活动可直接分派到个人去完成
3. 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止

方法

1. 至上而下与至下而上的充分沟通
2. 一对一个别交流
3. 小组讨论

标准

1. 分解后的活动结构清晰
2. 逻辑上形成一个大的活动
3. 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点
4. 所有活动全部定义清楚

二八原则

巴列特定律

1. 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的

准则

1. 按事情的重要程度编排事务优先次序
2. 准则是建立在重要的少数与琐碎的多数的原理的基础上

例子

1. 80%的销售额是源自20%的顾客
2. 80%的电话是来自20%的朋友
3. 80%的总产量来自20%的产品
4. 80%的财富集中在20%的人手中

时间管理

重要且紧急

1. 紧急状况
2. 迫切的问题
3. 限期完成的工作
4. 你不做其他人也不做

重要不紧急

1. 准备工作、预防措施
2. 价值观的澄清
3. 计划、人际关系建立
4. 真正的再创造、增进自己的能力

紧急不重要

1. 造成干扰的事、电话；信件、报告；会议
2. 许多迫在眉睫的急事
3. 符合被人期望的事

不重要不紧急

1. 忙碌琐碎的事、广告函件、电话、逃避性活动、等待时间

灵活运用管理工作和管理原则，细致研究管理细节，成功将与你越来越近--------Noke