1、需求思路
a、需求采集
1)来源渠道
公司内部(老板、其它部门同事)
产品经理自己(策划、挖掘)
公司外部(用户、客户、合作伙伴)
图1 需求模版
2)获取方式
业务发展要求
用户访谈
用户调查结论
用户数据分析
用户反馈
竞品分析
创建产品需求池,避免需求重复、方便交流。
2、需求分析
a、需求分类
1)功能类(先加法后减法)
2)数据类(用户数据采集、分析、后台等)
3)运营类(活动)
4)体验类(产品初期免费体验活动等)
5)设计类(视觉风格改版等)
b、方法(四象限定位法)
1)重要并紧急
2)重要不紧急
3)不重要不紧急
4)不重要紧急
把重要、不重要、紧急、不紧急分布到XY四象限轴上,划分坐标权重,最后计算出总体得分,根据得分的量化给任务排期。
3、需求筛选
a、需求决策
战略定位(起步阶段、发展阶段、迭代阶段)
1)注重更偏向于市场
产品定位
1)更注重于功能定义
用户需求
1)不把需要当需求(产品需要一批更快的马,我们提供的是一辆车)
2)不能把产品形态当本质(用户需要一个容器来喝水,我们不一定非要提供一只杯子(杯子即产品形态,已经成型))
4、需求决策
各个部门负责人进行需求决策。
5、4层需求关系
需求采集 - 需求分析 -需求筛选 -需求决策