《凤凰项目 一个IT运维的故事传奇》读后感

《凤凰项目 一个IT运维的故事传奇》

  最近读了《凤凰项目-一个IT运维的传奇故事》，本书讲了一个IT运维经理临危受命，通过三步工作法，以及同事间协作帮助的情况下，拯救了一家历史悠久的汽车配件制造商。在此之前，我并不明白现在IT组织与公司管理共通之处，只是觉得IT组织在一个非技术驱动型公司，其存在的价值是公司业务的附属品。在读完本书之后，才明白，IT运维不仅仅是代码维护实现那么简单，其支撑着整个公司的线上业务维护，致力于给用户更好的体验，其涉及到各个部门之间的协作，以及很多管理的理念。在不断的事故、会议、事故、会议中反思，及时梳理IT运维部门与其它部门之间的协作关系，致力于建立一条完整的IT业务工作流。

  文中有很多极具个性的观点，与作者一样，在数次的合理的建议被CEO史蒂夫拒绝之后而果断提出离职一样，很值得深思。

1、三步工作法：

  作者从埃瑞克那里学会了三步工作法，逐渐发现工作中的不足之处，并用其指导改善公司的IT业务流。三步工作法很好的阐明和指导开发运维的流程与实践的价值观。当然，很多公司都在践行其中的一些理念，这当然不能用几句话去概括的。但是一个高度概括的方法论，可以将我们的工作按照这种方法论去具化，有助于我们更好的理解现在的工作。文中对三步工作法进行了一个高度的概括，有助于我们记忆。但最好的践行方式，是经过反复练习巩固，并在工作中不断去学习了解，实践加理论才是正道。

  第一工作法，从开发到IT运维再到客户的整个自左向右的工作流。通过建立完整的持续构建、集成以及部署和严控半成品，帮助我们形成一条迅速、可预测、持续不断的计划内工作流、从而向业务部门交付工作价值，同时尽可能降低计划外工作的影响和破坏，逐步提供稳定的、可预期的、安全的IT服务。

  第二工作法，价值流各阶段自右向左的快速