软考高级系统架构设计师：决策支持系统

简要叙述决策支持系统包含的典型组件，说明在建立决策支持系统时需解决的一般关键问题。

一、决策支持系统典型组件

• 接口部分：输入、输出界面
• 模型管理子系统：具有存储、动态建模的功能
• 知识管理子系统：集中管理决策问题领域的知识（规则和事实），包括知识的获取、表达、管理等功能
• 数据管理子系统：数据库通常包括在数据仓库中，数据仓库是集成且面向主题的数据集合，通常从内部和外部数据源中抽取。
• 用户：企业各层次的管理者和商业分析人员

二、建立决策支持系统关键问题

1.建立数据仓库系统

• 根据主题需要，从OLTP数据库中抽取分析用的数据。
• 数据净化。
• 按主题进行数据查询和访问。
• 多级存储模式，解决数据量巨大，以及按照主题、粒度划分的数据组织问题。

2.模型、方法和知识管理系统

• 采用数据仓库和多维数据库技术的数据管理子系统将数据进行整理和净化后，形成可靠且易于进行决策的数据源。
• 决策粗略地分为结构化决策支持、非结构化决策支持、半结构化决策支持。

模型、方法和知识的管理决策支持系统的核心，依据问题建立的模型库、方法库和知识库进行管理。

• 对模型库、方法库和知识库进行维护，模型、方法和知识管理系统必须有对这3个库的维护界面。
• 模型、方法和知识管理系统根据用户的要求和数据仓库提供的数据，能够有效地选择模型、方法和知识。经系统运行得到相应的结果，并将结果送给交互环境予以输出。