软考高级信息系统项目管理师系列论文之二十三：论软件项目质量管理

一、质量管理相关知识点

• 软考高级信息系统项目管理师系列之十五：项目质量管理

二、摘要

• 2007 年7 月，我们作为项目负责人参与了《流媒体内容服务平台》项目开发；该项目是某省电信部门委托我们公司开发的为全省14个地市30万宽带用户提供一个高质量的基于流媒体的视频点播、网络电视台、远程教育等业务，让各地宽带用户就近访问流媒体边缘缓存服务器，并分别为网络运营商和内容提供商（CP）、服务提供商（SP）提供完善的商业运营管理功能。本文介绍了项目的软件、硬件设计架构，并详细讨论在项目实际进展中所采用的一系列质量管理措施，主要包括加强版本控制规范化文档管理，强调技术评审和软件测试；并注重项目过程控制。项目组的齐心协力历时8个月完成了该项目并获得评审会的验收。本系统投入商业运营半年来，状况良好，受到委托方和运营商的一致好评。在文章的最后，也提出了一些项目中可以做得更好的地方，例如如何更加人性化的去管理团队。
• 作为项目主要负责人，我们参与了整个系统的技术选型、方案设计、需求分析和系统设计等工作。

三、正文

一、项目概述

• 我们所在公司是一家专注于宽带视频应用开发的企业，产品主要应用于电信和广电等领域。2007 年7月，受某省电信部分（甲方）委托我们公司（乙方）对我们公司04年开发《VOD宽带影院》进行全面改造，开发一套《流媒体内容服务