这一次，阿里能完成变革么

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马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子。释放支持继续改革信号。全文参考下图

马云在最近的发言中首先引用了阿里巴巴集团董事局主席蔡崇信的一次采访，表示对蔡崇信坦率地承认过去错误的勇敢态度表示赞赏。马云强调，犯错是人之常情，关键在于能否正视错误、勇于承认并及时改正。他指出，阿里巴巴在过去25年的发展历程中取得了许多成就和创新，但同样也面临过不少挑战和错误。他预计，在未来的77年里，阿里巴巴仍将不断遇到新的问题和挑战。

马云认为，正视并解决问题并不是为了否定过去取得的成绩，而是为了负责任地探索和开拓未来的发展道路。他提倡的态度是不责怪历史，不抱怨他人，而是要积极适应时代的变化，不断改革和创新。马云强调，这种勇于面对问题、不断自我革新的精神，正是阿里巴巴能够持续前进和发展的根本原因。

马云回忆说，阿里巴巴从B2B到淘宝、支付宝、再到阿里云，每一次创新都是为了适应快速变化的世界，而不是单纯追求利润。他们的创新是为了自我提升，不是为了改变别人，也不是为了打败竞争对手，而是为了跟上未来的步伐。创新不是跟风，而是对你生存能力的真正考验。它要求你彻底改变思维方式，勇于挑战自我，去做那些别人不敢想、不愿意做、甚至没尝试过的事情。

马云提到，在技术飞速发展的今天，互联网行业的三五年就像一个世纪那么长，变化巨大。他相信，三年后的电商会和现在完全不同。现在的关键是思考如何提升消费者的购物体验，而不是盲目追赶别人。AI时代才刚刚开始，我们还处在起点。

蔡崇信在采访中也提到，阿里巴巴现在面临的竞争非常激烈。他反思说，过去几年，公司有些迷失，忘记了真正的客户是谁，没有给用户提供最好的体验。从去年下半年开始，阿里巴巴进行了组织架构的重整和深度变革。张勇不再担任董事会主席和CEO，蔡崇信接任董事会主席，吴泳铭成为控股集团CEO，同时兼任淘天集团董事长。

蔡崇信还强调，新的CEO非常注重用户体验，这对未来至关重要。马云表示，在外界的质疑和压力中，他看到了一个坚强的阿里团队正在形成。他提醒大家，改革和创新不是空洞的口号，而是需要付出代价和不断自我挑战的过程。

最后，马云感谢了阿里的员工和他们的家人，在不断变化的环境中，他们选择了信任和坚持

总结：

阿里无疑是互联网的巨头，但是最近几年阿里的风评并不好，对外用户来说，被拼多多超过。对内阿里的PPT文化，PUA新闻不断。但是因为前几年处于高速增长问题都被掩盖。从马云发表那番话开始，阿里开始急剧掉头。从去年开始，阿里的新闻就成了裁员，被拼多多超过。正如马云说的公司有些迷失，忘记了真正的客户是谁。

如今互联网市场已经饱和，未来新的爆发点必然是AI。阿里像要变革，那就得在AI上发力。目前开放了通义灵码，效果还不错。希望阿里能出更多有用的AI工具。IBM的郭士纳把当初对IBM大刀阔斧的改革称为大象跳舞。阿里是否也能顺势起舞，我们拭目以待。

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