1.证书下载页面显示为空白,是什么原因?
(1)未取得证书;
(2)已取得证书,但证书信息暂未上线;
(3)须使用更正后正确的姓名和证件号码重新注册。如有疑问,可联系证书发放机构。
2.如何查询“证书查询验证范围”?
点击左侧菜单中的[证书查验],在打开页面点击[证书查询验证范围]。
3.已取得证书,且证书属于证书查询验证范围,为何证书下载页面显示为空白?
2016年度以前的既往证书数据正在陆续上线;2017年度以后的证书如出现上述问题,请联系证书发放机构。
4.注册时,持证人员姓名中包含生僻字,如何输入?
请点击右侧[生僻字输入]按钮。
5.提交加注申请后,无法查看和下载电子证书,显示“证书生成中…”,怎么办?
请耐心等待。
6.电子证书下载后,无法打开,如何解决?
请使用浏览器自带的下载工具。
7.证书状态为“已撤销”是什么意思?
证书已经被收回和注销,证书处于无效状态。点击[详情]按钮,可查看原因。