传统外呼吃力不讨好？AI智能外呼降低85%人力成本!-CSDN博客

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本文介绍了电商客户如何利用得助智能外呼技术解决客服高峰期间的人力不足问题。得助智能通过NLP和ASR技术提供快速搭建、高准确度的个性化服务，能有效降低85%的人力成本，并在营销方面发挥作用。该技术适用于多个行业，如金融、零售、医疗等，旨在帮助企业提升效率和降低成本。

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前几天有电商的客户来咨询，他们每逢大促客服压力就激增，主要原因就是客服人员少，遇到这种高峰期根本来不及打电话，招新人的话培训时间长，算下来人力成本相当高。因此他们想借助智能外呼看能否解决这个难题。这种时候就需要AI的力量，中关村科金的得助智能外呼可以轻松解决这个难题。

得助智能机器人借助自然语言理解（NLP）、自动语音合成等AI技术，支持 SaaS 形式提供场景化、个性化的用户服务，简单来说就是根据企业需求来提供相应的解决方案，比如电商企业需要在大促期间需要给客户打电话，这个完全可以交给得助智能语音机器人。得助智能语音机器人模板搭建速度快，预置有10+行业、90+模板机器人，可以一键使用！