从社群到粉丝，生活离不开它们的变化

从社群到粉丝，生活离不开它们的变化

从古至今，中国的商业形态和模式不知道经历了多少次的更迭，但其本质的内容和商业精神却是一直延续至今的，因此不管是互联网时代还是移动互联网时代，它们只是在遵循了其内在的发展规则后而衍生出的产物罢了-《解密社群粉丝经济》

商业的本质：商业的本质就是流通，通过信息、商品以及货币的流通，实现价值交换，货币是一般等价物，它在过去承载的是劳动的价值，商品是价值的载体，信息是价值流通的前端。

产品的根本：在工业文明时代，人们追求的是实用，因此简单实用就是那时候产品的主要特征，但是随着人们生活水平的提高，消费者产生了更加个性化的消费需求，并且也有了更高的产品追求，只要能满足他们的个性化需求，他们也愿意接受溢价产品，由此这个时候的产品不再是具有简单的实用价值，更多的是一种精神满足，实现消费者的心理诉求。

服务才是经济：不管是过去还是将来，为用户提供贴心极致的服务都是企业获得口碑的重要基础，所以在为用户提供更优质的服务的同时还要与用户建立联系，经常进行互动和沟通。