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原创 SocialSelling社交销售1+5+1方法论系列:社交销售基础思维
销售个体的自拓客户能力是刚需,社交销售的价值就是以认知和系统赋能销售个体增强自拓能力,让每一位销售都成为微型营销者。当下,企业的社媒营销布局已成标准配置,社媒营销的特点是早布局早曝光早成交,对于任何品牌来说都面临着社媒曝光的紧迫性。社交销售的战略价值,不仅仅是赋能销售个体进行营销获客,更是赋能个体在Social平台与客户深入沟通联系,让成交更高效更顺其自然。结合系统工具,销售可以让这些小喇叭之间形成良好的协同运营,结合官方账号背书,发挥巨大营销价值,为企业品宣和流量带来更多机会。
2023-12-11 15:35:57
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原创 SocialSelling社交销售1+5+1方法论系列:社交销售价值何在
对于出海服务和出海SaaS企业,基于社交销售能实现Outbound prospecting → Leadsgen → closing的完整链路,既有客户情报搜索,也有线索挖掘,更有后段关单的销售衔接和私域留存,让销售个体更高效地完成整个客户生命旅程。在丰富的海外营销增长体系中,社交销售是从互动性最强、人群最多、覆盖最广的Social平台出发,以去中心化的个人销售为中心开展的,走的是差异化营销+销售之路。从营销角度来说,只有内容足够多、覆盖足够广,才会真正起到引流营销的价值,这也是社交销售去中心化的特点。
2023-12-04 11:50:29
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原创 海外Leads Generation产业:中国出海群体的行业大机会
在这里,会有倍数增长和更高体量。因为与其他营销获客方式不同,LeadsGen注重与潜在客户建立长期关系和持续互动,不断为客户提供有价值的信息和资源,进而提高客户忠诚度、缩短成交周期,真正为企业实现可持续的增长。在这件事上,社交销售的方式是润物细无声的,通过内容、有温度的个人账号和个性互动,吸引潜在客户和消费者,促进客户关注和转化。社交销售模式具有多重差异化价值,比如说相比投放类的官网落地、平台营销的官方性质,社交销售也可以是独立的个人运营模式,比如说企业的销售、运营、或者外部SOHO群体都可以进行。
2023-11-27 11:03:46
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原创 关于WhatsApp群发营销价值、类型、优劣势……这里一次性讲清楚
对于企业来说,三种WhatsApp群发各有不同,在采购的时候,要考虑群发成本/封号风险/群发数量/数据管理等进行综合选择。
2023-11-21 09:49:36
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原创 红海营销时代,内容占位的出海品牌更有机会营销占位
所有的线上内容几乎都存在着一个共同特征:碎片式展示、爆炸式传播。品牌很难通过一则内容斩获用户认可,只有内容铺天盖地输出沉淀、只有内容尽早占位,才能厚积薄发、N倍放大你的品牌。
2023-11-20 18:02:47
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原创 WhatsApp新营销全解:如何才能真正留住你的客户
不管是什么类型的业务,只有把客户联系方式留下来,才有机会获得后续的转化复购。在这个关键的初始阶段,WhatsApp客户留存不仅仅是在前端客户沟通端的留存,更在后台把每个建联客户的账号都保存下来,再结合精细化的私域运营不断获得成交转化。
2023-11-20 18:01:15
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原创 WhatsApp新营销全解:出海新个体,能不能做好WhatsApp营销
在去中心化的商业时代,以大学生创业群体、外贸SOHO和斜杠青年为代表的出海新个体们,开始活跃在这场新机遇中。在WhatsApp平台,他们借鉴国内成功的私域营销模式并进行升华迭代,可以获得四两拨千斤的经营成果。
2023-11-20 17:59:38
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原创 一份WhatsApp矩阵账号营销模式全解,有你不知道的玩法吗?
今日的WhatsApp,早已不能视作一个简单的IM(即时通讯)工具。平台在进化、用户在增长、范围在扩大,在千载难逢的商业化营销机遇面前,以账号矩阵营销为基础,无论是出海企业还是海外本土企业,都可以在这里找到新的增长爆发点。
2023-11-20 17:55:08
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原创 TikTok Shop印尼站关闭给所有跨境卖家的警示(附止损解决方案)
10月3日,印尼TikTok卖家迎来了他们的至暗时刻:官方邮件通知明确告知所有人,TikTok Shop于10月4日印尼西部时间17点正式关闭。
2023-11-20 17:46:02
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原创 国际物流社交销售玩法拆解(三):打造社交电商式分销增长
这一篇,是国际物流行业社交销售玩法最后一篇,也是国际物流企业实现业务经营新增长、打造分销增长体系的新模式。以下,我们一起来拆解这一模式具体内容吧。
2023-11-20 16:53:10
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原创 国际物流社交销售玩法拆解(二):每个销售都是一个获客中心
基于社媒社交营销大趋势下,针对B2B企业的社交销售模式能够赋能每个销售建立个人影响力,增强自主开发客户的能力,增强客户黏性和复购。对于B2B型国际物流企业,这也是企业获得营销销售新增长的机会所在。
2023-11-20 15:46:11
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原创 国际物流、教育出海、假发出海社交销售都怎么做,点这里一看便知
“实践是检验真理的唯一标准”。在海外社交销售大体系内,唯有结合用户实践的实操,才更具有参考价值
2023-11-20 15:29:09
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原创 【海外社媒新动态】WhatsApp Channels发布!海外版公众号来了?
WhatsApp Channels这一功能,似乎在WhatsApp融入了社媒的基因,对于20亿用户来说是全新的内容体验,对于商家来说,也是获取更多潜在客户的新机遇。
2023-11-20 15:26:32
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原创 「实战」国际物流企业必看:社媒销售如何让成本一降再降、让收益一增再增
对于国际物流企业,面对的是海量、差异化的人事物,在当下社媒销售新时代内,他们可以做到赋能销售增长、降低物流通知成本和拓展营收边界的新价值。
2023-11-20 15:24:08
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原创 『案例』外贸社媒没询盘?可能是你还不知道SocialSelling社媒销售
而在这一整套社媒营销引流的动作之后,企业还从社媒销售即时成交、社交私域沉淀、社交私域营销角度进行了精细化运营,促进客户的及时转化成交。
2023-11-20 15:20:04
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原创 所有做海外营销的,都应该知道什么是SocialSelling
在SocialSelling加持下,每个企业都可以开拓社媒的新增长,每个销售更可以获得客户询盘、建立个人IP,以社媒社交的时代新方式与客户实现触达、建联、沟通、精聊、转化、复购的全流程。
2023-11-20 15:16:03
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原创 关于WhatsApp Business API收费新规,你需要了解这些
傲途服务的很多教育出海企业和新零售企业就通过社群营销的方式,促进了社群活跃和转化,也促进了客户积极性,降低了营销人员的沟通成本。
2023-11-20 15:11:29
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原创 『行业解析』——教育出海社交营销有妙招:有服务有内容有转介绍
教育出海,出海产业带不一样的存在。不同于快消品电商一手交钱一手交货的交易模式,教育出海企业成交后才是服务的开始。
2023-11-20 14:39:50
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原创 十倍增量的海外客户开发新方式来了!外贸企业可直接照做
这些数据相对来说,是很精准的客户群体,或者是已经成交过的客户,二次营销价值极高,客户画像体系也会很全。文案内容是个技术活。每个人在公开平台(主要是社媒、自媒体等)都会展示个人部分或者全部信息,第三方通过对这些信息进行采集和补充,就能为客户建立全面丰富的画像信息,对于企业来说,就可以结合这些信息对已有客户画像进行补全。外贸和B2大C型(汽车、房产、保险、教育等)企业出海过程中,除了常见的数字营销(投放)、平台营销、活动营销(线下展会)和内容营销,还有一个批量化可快速复制起量的营销方式:数据库营销。
2023-11-20 11:06:35
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原创 关于企业海外Social平台营销布局,你需要了解这三件事
社交销售是指销售和营销通过社媒Social上的内容打造和运营,建立销售和营销的影响力(个人或者组织),建立和目标客户的连接、维护相互的关系和信任、获得客户线索Leads,最终获得销售互动和订单成交。在社交销售营销模式内,相比原来官方中心化的营销方法,更注重从销售、运营、市场等角度的去中心化营销矩阵。通过社交销售模式,企业进行矩阵账号的运营设计,可以充分利用社交媒体的流量价值和社交网络的即时互动价值,不错过Social平台的任何品宣+引流+转化机会,赋能企业的更多运营增长。
2023-11-13 17:22:45
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原创 必看:一组WhatsApp2023年数据合集,助你深入洞察WS营销
从为小企业主服务的WhatsApp Business,到WhatsApp Business API/Cloud API,再到WhatsApp 支付、WhatsApp Channels、WhatsApp Flows等诸多产品服务功能,WhatsApp在海外打造了另一个“微信”生态体系。对于WhatsApp运营布局,客观数据能为企业提供多方面的依据和判断。通过个人号账号矩阵,企业可以进行去中心化的营销+运营,完成从获客到运营到转化到复购的交易全流程体系,通过社交销售模式构建有价值的WhatsApp营销体系。
2023-11-09 10:53:09
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原创 国际物流社交销售玩法拆解(一):物流通知这么发,节省80%成本!
作为海外私域营销的核心载体,SalesEpoch销售宝是基于海外WhatsApp的Social CRM客户管理工具,配置了丰富的画像标签体系、营销自动化MA能力(千人千面的内容营销)和灵活的API接口,可以充分满足WhatsApp物流通知需求,实现个性化信息的批量化发送。相比其他推送形式,SalesEpoch的信息推送不是按条计费的,企业支付的是一次性的系统使用费用,这意味着实现了免费的信息发送。对于物流企业,物流通知是受到用户欢迎的,对于企业来说,账号安全性更高,发送效果更有保障,客户接收体验也会更好。
2023-11-06 15:31:18
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原创 全球DTC品牌纷纷奔走线下,价值岂止于用户体验和品牌形象
从消费者角度来说,我们都是一个个真实生活的人,而并非机器人。上文也说,新零售门店会从进店的那一刻起为每个客户提供切实的服务和体验,而这些体验背后,强化的是品牌形象,塑造的是品牌心智。在跨境电商转向品牌出海的当下,线下,早已不是客户体验和品牌形象的补充,在社交新零售私域运营体系的赋能下,新零售门店也是打造品牌社区、连接客户促进营销增长的强有力渠道。当然,新零售门店的线上业务不只是客户的数字化连接和私域运营,还有在客户离店/店休等情况下,也能满足客户即时购买的需求,延长导购和门店服务的时间、扩大服务的范围。
2022-12-02 14:45:35
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原创 TikTok淘金记:现在知道TK+WA的这个玩法还不晚
其次,还可以结合私域反哺公域的做法,沉淀私域之后,在TIkTok公域开播做活动的时候,在私域内进行宣传,为直播等活动赋能。从抖音橱窗、直播带货、抖音结合微信的私域运营,从原来的“双微”运营到现在的“双微一抖”,抖音已是营销的基础标配,是每个企业公域获客的刚需阵地。最后,基于以上四个阶段,每个企业都能在此基础上建立TK公域+WA私域的social selling体系,实现基于SCRM的数据管理、销售赋能、客户管理,基于企业CDP的消费者数据库,和基于MA营销自动化的千人千面式内容推送。
2022-11-03 11:35:21
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原创 关于Facebook营销的十个常见问题,一次性讲清楚!
当然,这样的做法也会带来一个问题,大量的账号必须使用大量的设备进行注册登录和运营,大量的账号也必须要大量的人员来执行操作,运营成本和难度都会大大提升。也可以结合多开和多账号营销,分摊每个号的营销内容,降低每个号的封号风险,提升每个号的韧性。群组相当于是相同国内的豆瓣小组,都是相同兴趣爱好人群的集合。当然这和整个社交媒体在线上环境中不断攀升的影响力有关,近年来,社交媒体不断占据用户的时间和精力,他们让每个人都拥有了数字化的能力、在线社交的能力,也让每个人都养成了社媒”依赖症“,也给VoC营销提供了很多机会。
2022-09-21 17:48:16
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原创 询盘内耗没转化?业务员表示不接这个锅——B2B外贸营销特辑
客户跟进写在CRM内,但是客户的联系在WhatsApp之内,如此一来,客户需求和个人信息很难一一对应,更有甚者对着CRM系统或者自建表单一个个查找,耗时耗力不说,客户沟通效率也很低下。WhatsApp SCRM,通过客户会话框右侧的信息栏功能,帮助工作人员及时高效地记录客户信息,直观地查阅洞悉客户情况,消除信息滞后、孤岛、不同步等问题,提高内部信息沟通流转效率,用在线化数字化的信息协同消除无端内耗。最最难过的是,引流投放各种花钱,一顿操作猛如虎,客户也联系上了,产品也介绍了,但却最终没有转化。
2022-08-22 09:50:53
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原创 97%的客户说评论影响购买决策,那么跨境商家如何影响这97%呢?
不知不觉中,我们都养成了这样的习惯:逛天猫、逛京东,点开商品详情页以后,先去看看评论好不好,看到差评一片的基本就不想继续了解了;想买的东西、被种草的品牌,会先去小红书看看大家怎么说;刷抖音看到不错的商品,会打开评论区看看,如果评论还行基本就会购买。看,在悄然无息中,大家进入一种“不看评论就买不好东西”的怪圈之中。但是,你知道吗,在这小小怪圈内,其实隐藏了无数商家的生意经和市场营销策略。比如说,在收到包裹以后,我们总会收到一张“好评返现5元、好评赠送优惠券“的卡片;做跨境的商家,都知道测评的重要性。...
2022-08-16 16:17:13
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原创 两个不起眼的站内小细节,决定你的独立站转化率
但是,随着竞争的加剧和海外对网络隐私管控的加强,特别是FB和GG相继出台了对于用户数据抓取的管控政策,让DTC品牌遇到了增长难题。同样如果您是做快消品类,比如衣服鞋帽首饰等,因为海外消费者体型与我们稍有差异,所以很多时候因尺码问题容易产生纠纷,通过AR消费者能在购买前进行“试穿”,大大降低投诉率。提供三十天的免费试用,但是模型需要额外购买,且模型价格较贵,适合高端玩家。月费39.9美金,提供14天的免费试用,操作方便,无代码平台小白可直接使用,上传GLB文件至文件库或者联系官方帮你制作3D模型即可。...
2022-08-01 17:01:53
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原创 是时候说清楚这件事了:为什么用WhatsApp做海外私域营销
同行在内卷、客户在奔走,在万物数字化的浪潮下,每个企业都需要实现营销的精细化、数字化、在线化、品牌化、私域化。因为直接触达,绕过中间商形式的营销触达成本才会更低,企业才会有机会获取用户的直接反馈,才有机会实现以客户反馈决定企业经营决策,甚至实现反向驱动的C2M模式(CustomertoManufacture用户直连制造)。CDP帮助企业收集管理多触点上的第一手完整用户数据,再结合MA营销自动化,可以实现私域内千人千面的精准推送,赋能企业做好用户运营和拓展客户价值,抵抗行业内卷。客户增值,ROI提升;...
2022-07-23 16:37:33
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原创 将客户加到WhatsApp类IM工具,实现业务运营的在线化社交化数字化
IM,串联起我们生活工作的方方面面。说起IM(即时通讯)这个词,你可能会有点陌生。那如果提及微信、WhatsApp、QQ这些呢?这些移动社交工具,早已覆盖我们生活工作的点点滴滴。国内,基于微信和企微,实现的早已不是当初那样简单的即时通讯功能,而是一个庞大的,覆盖衣食住行诸多方面的生态帝国。出门坐车,可以在微信小程序上扫码坐车;饿了可以在微信上下单,还可以预定酒店、购物、商务沟通……所想即所得。万丈高楼平地起,所有这些基于一个必要条件——用户利用这样的即时通讯工具实现了在线化社交化数字化,也适应了这种变化。像
2022-07-14 18:21:29
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原创 实战分享:如何让你的Facebook帖子实现10000+曝光
开门见山,展示一下笔者帖子的真实数据(接近20000的曝光数),当然笔者也获得了不错的询盘量。以下是结合实践总结出提高帖子曝光度的一些方法,与大家共享:▶ Facebook推广帖子怎么发?在讲曝光方法前,我们先来说一下Facebook中最适合推广的帖子怎么发:发帖主体选择公共主页发帖还是个人主页发帖?在选择前,我们要先弄明白【公共主页】与【个人主页】的三大区别。推广价值所谓公共主页,就是Facebook中独立于个人主页外的另一层身份,可以理解为另一个账号体系。也就是说,你完全可以将公共主页当做另一个账号,同
2022-07-08 10:14:42
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原创 从海后丢掉“海后”这个角色说起—— 论VOC对于DTC品牌的重要性
先来吃个海外的瓜Amber heard,这位美得不可方物的好莱坞女星,因为在华纳兄弟和DC联合出品的《海王》中饰演了“湄拉”这个角色为大家所熟知。《海王》这部电影口碑和票房双爆。Amber的身价也是水涨船高。然而,就在大家认为她星途无量的时候,最近传闻华纳宣布或将会删减她在《海王2》中的剧情,甚至可能删除这个角色。 截图来自:insidethemagic起因是Amber与前夫Johnny Depp (大名鼎鼎的Jack船长)离婚案。原本是一起普通的明星离婚案,却因为数年前Amber在主流媒体的发言掀起风浪
2022-07-02 12:51:37
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原创 Martech专题:Sprinklr如何让众多巨头拜倒在其石榴裙下?
Sprinklr,全球知名的社交媒体管理平台,对接海外Facebook/Twitter/Linkedin/Instagram等26+社媒平台,实现内容监控、内容分发、内容分析、粉丝营销、红人营销、广告投放、客户关怀等社媒营销服务。产品功能服务非常强大,让一众巨头拜倒在其石榴裙下,Fortune50强的企业中,有46%是Sprinklr的客户。截图来源:Sprinklr官网目前,Sprinklr市值更是高达44亿美金,客户涵盖多个行业,包括零售、金融、科技、医疗、娱乐等。那么Sprinklr到底有什么魔力,征
2022-06-24 10:28:14
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原创 一文解析WhatsApp产品生态,跨洋过海远比想象中精彩
根据Statista的数据,截至2022年1月,在全球所有社交媒体的月活(MAU)排名中,Facebook稳居第一,第二Youtube,而WhatsApp以20亿月活稳入前三甲,也当之无愧地成为了全球即时通讯的王者。从单一的WhatsApp应用,然后为中小企业推出的WhatsApp Business,到后来更多为中大型企业服务的WhatsApp Business API,再到五月对外开放的WhatsApp Cloud API。基于这个即时通讯之王,不知不觉早已生长出了一个庞大的生态帝国。今天这一篇,傲途将为
2022-06-13 14:22:34
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原创 从DNVB到DTC——5000字解读DTC模式的前世今生
DTC(Direct to Consumer ),直接触达消费者的品牌商业模式的简称。有着降低渠道流通成本、直接触达提升客户体验、个性化产品服务塑造品牌力等差异化优势。近年来,越来越多企业开始拥抱DTC模式,越来越多新消费品牌运用DTC模式,越来越多品牌被称之为DTC品牌。那么,到底什么是DTC?从DNVB到DTC,其经历了怎样的发展历程?本篇将从基本概念、差异价值、发展历程、品牌出海等四个方面,解答DTC模式的前世今生。...
2022-06-08 10:07:47
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原创 年营业额千万美金 TikTok+海外私域到底是如何实现的
01 重新认识TikTok的商业价值TikTok,俗称“海外版抖音”,有着与抖音几乎一样的界面和算法,也有着针对海外客户的本土化设计。但与抖音一致的是:节奏快动感足、小哥哥小姐姐新奇的吸睛的事物很多,牢牢锁住用户眼球。根据Statista的数据,截至2022年1月,在全球所有社交媒体的月活(MAU)排名中,TikTok月活10亿。不仅如此,TikTok还支持75种语言和全球150多个消费市场,下载量达到25亿次,妥妥的最受欢迎的短视频社交APP。其流量价值无限、商业价值无限,同时得益于平台创作和社
2022-05-14 14:06:53
702
原创 一文讲清跨境S2B2C模式及线上品牌/新零售品牌实战打法
S2B2C,被阿里巴巴参谋长曾鸣称为未来几年取代B2C电商的全新模式、智能商业时代第一个突破性的创新模式,通过S供应链平台赋能B经销商共同服务C客户,为S降低成本、为B提高收益、为C创造良好购物体验,为企业实现差异化销售增长。在国内S2B2C模式风生水起之后,跨境S2B2C发展也紧随其后。值得注意的是,在跨境私域营销的三大类型中,S2B2C就能为其中线上分销品牌和新零售品牌两类企业商家赋能发力。本文,将会先从全域+全链路营销的必要性,延伸到跨境S2B2C模式的本质和差异化价值、以及跨境线上品牌和跨境新零
2022-04-27 16:18:13
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原创 只需三步,教你一个在WhatsApp迅速找到海量客户的方法
本文将直奔主题,只需三步操作,跨境人客户滚滚来,以下请大家千万不要眨眼哦!第一步:打开WA SCRM私域运营宝看到上图右侧红框内AI潜客挖掘功能没?直接输入你想引流客户所在的地区、关键词(品类词/品牌词/组合词)和期望数值(数据多少不纠结,系统有去重功能,可结合客服人员工作量每日定量采集)。 图中采集的是:美国地区+篮球关键词第二步:点击下一步,开始采集在这部分你需要做的工作非常简单,来杯咖啡等待即可。采集过程中可以选择停止挖掘(直接结束挖掘)和后台云
2022-04-14 17:56:14
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原创 从用户画像角度说说为啥跨境企业更需要SCRM(Social-CRM)
01 什么是用户画像?百度百科上说,用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。简而言之,用户画像是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型,是企业用来描述用户特征和需求的工具。在营销数字化时代,这样基于数据记录和分析的工具,自然能革命性提高企业深入洞察用户需求的能力。相比感性、模糊的轮廓,能使企业的产品和服务更加聚焦和专注,为用户真正创造价值。02 为什么需要用户画像?第一、精细化运营:步入加时赛,跨境人站在一个转折点,向粗放
2022-04-13 11:33:11
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原创 跨境企业如何从存量和增量角度实现获客增长——附思维导图
01 增量VS存量开篇之前,先说说企业的增量和存量吧。一般来说,企业的客户及其价值来源有两类:增量和存量。增量是公域引流,存量则是私域运营的结果。增量是企业从公域和他域拉新,而存量则是基于企业对于现有私域客户运营后实现的转化和复购、推荐等,探索客户的终身价值LTV和社交价值,以此实现企业客户价值最大化,企业经营价值最大化。在公域平台流量红利消失、社媒占据流量主动权的当下,企业的流量争夺战早已不是当初那样的简单粗暴直接。在运营内卷、精细化运营、数字化营销成为主流的当下,跨境企业的增量和存量之争也必须讲
2022-04-02 11:07:01
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