诸葛io数据教练
“我懂了那么多逻辑和套路,依然还没有走上人生巅峰。”
当年谷歌想鼓励用户在搜索框中输入更多的词语时,他们重新加长了搜索输入框的尺寸,于是用户不知不觉中输入了更多的词语,这使得谷歌提供的搜索结果更精准。
由此可见,用户的行为是可以“被设计”的,那么用户行为是如何发生的?该如何设计才能让更多用户按照我们希望的路径尽快完成关键行为转化呢?如何衡量行为设计的好坏呢?
01
用户行为是如何发生的?
场景一:
在下载了某个APP后,想要注册登录使用更多的功能,便采取第三方的微信登录,点击之后跳转到了微信,点获取权限,页面跳回了该APP,按理说应该就登录成功了,但是页面还是停留在登录页面,也没有什么错误提示,重试了几次,也不行,果断卸载。
场景二:
使用某APP购买商品,点击购买按钮,弹出加载的页面,一直在那儿转啊转,猜大概是网络不好,想要退回到上一页,But,整个页面除了一个加载临时框,其他一片空白,不能进行任