Salesforce这个千亿美金巨兽，在全球范围内有42,000多名员工。作为一家发展迅速的科技公司，一直在招聘各种角色，包括销售、营销、工程师和管理人员等。
IDC报告显示，2022年至2028年间，Salesforce经济净收益预计达2万亿美元，并在全球创造1200万个就业岗位。
什么是Salesforce？
Salesforce是SaaS CRM，Salesforce.com可以帮助企业管理客户关系，可以与其他系统快速集成，甚至可以帮助企业构建基于云的应用程序。Salesforce上还有很多工具可以帮助企业根据自身业务需求创建自定义的解决方案。经过20多年的发展，Salesforce已从简单的产品扩展到多种产品。
最初，它以SaaS（软件即服务）公司开始，然后转变为PaaS（平台即服务）公司，在这个平台上为用户提供了一个平台来管理客户详细信息和销售前景。很快，Salesforce被评为是功能强大的CRM解决方案和最优秀的客户成功平台，适用于销售，市场营销，服务，社区管理和合作伙伴管理等。
为什么选择Salesforce这个职业？
在开始Salesforce之旅之前，你还需要了解Salesforce相较于其他行业的优势。
01
市场需求量大
Salesforce专业人员的供应问题一直存在，没有足够的专业人员来填补就业市场的空缺。Salesforce正在投入大量精力来提升新专业人员的技能，因为如果没有新的人才供应，整个生态系统就很难可持续发展。
02
薪资可观
技术专业人士在世界范围内收入都是比较客观的。像Salesforce这样的系统是蓬勃发展的业务的核心，多份从业者的薪资报告也表明从事Salesforce相关工作薪酬较同经验同岗位的要高。
03
弹性工作
Salesforce一直是云优先的公司，这意味着该领域的大多数角色都有可能远程办公。此外，Salesforce注重企业文化和员工的可持续发展，积极为生态系统内的从业者谋求工作与生活平衡。
Salesforce有什么岗位可供选择？
最终用户角色
Salesforce管理员
旨在帮助公司充分利用Salesforce，无需代码扩展功能。管理员专注于确保系统为其用户工作、根据新需求构建功能、修复错误和培训用户。如果你没有IT背景，成为管理员是一个很好的起点。
Salesforce开发人员
旨在使用代码扩展Salesforce平台功能，开发人员可用于标准功能无法满足的更复杂的业务需求。开发人员还可以使用API或与其他系统集成。如果你有编码经验，可以考虑从开发人员入手。
Salesforce营销人员
如果公司正在使用Salesforce的营销产品，则需要专业人员来运行营销活动并优化绩效。Salesforce有两个主要的营销产品，Marketing Cloud和Pardot。
咨询角色
Salesforce业务分析师
旨在分析公司有效和无效的流程，以便为Salesforce实施创建用户需求。这个角色通常与功能顾问联系在一起，个人可以同时承担这两种职责。
Salesforce功能顾问
擅长实施Salesforce及其众多功能，将接受用户需求并将其转化为Salesforce解决方案并实施。通常使用点击式的功能，因此不需要编码背景。功能顾问有时还负责收集进一步的需求并提供用户培训。这个角色非常适合有咨询岗位经验的求职者。
Salesforce架构师
尽管这个角色也可以划分到最终用户里，但它通常与咨询公司相关联。Salesforce架构师需要非常了解业务流程和Salesforce产品，负责监督复杂的解决方案，并确保其成功。
AppExchange角色
另一种常见的角色类型位于AppExchange合作伙伴中。这些公司在 Salesforce平台之上构建产品，例如文档生成工具或会计软件包。
实施专家
在Salesforce平台上开发的每个应用程序都需要一定程度的实施。软件提供商通常会有专家对实施提供支持。
支持类角色
与实施专家类似，大多数应用程序将提供持续支持。除此之外，还有销售、售前、营销等角色。
如何获得Salesforce工作？
转行并不是一件容易的事，Salesforce生态系统日趋完善，求职者在线上就可以获得所有资源。求职者需要在适合的领域提高技能，并积累在Salesforce职业生涯中所需的基础知识。
01
了解Salesforce
如果你真的想在Salesforce生态系统中找到一份工作，那么了解有关Salesforce是什么以及公司购买它的原因非常重要。任何技术解决方案的核心都是业务需求，你需要透彻了解如何使用Salesforce产品来构建支持业务的强大自动化和定制化。
你可以通过Salesforce网站、YouTube频道、Trailhead和自由侠部落的文章了解有关 Salesforce的更多信息。
02
在Trailhead上开始训练
Trailhead是Salesforce官方创建的学习网站，不仅有很多免费的Salesforce学习资源，你也可以在上面学习成为Mountraineer，或者尝试获得其他Superbadge。
拿到Superbadge并不是一件简单的事，每个Superbadge可能需要4~12个小时才能完成。要想获得Superbadge，首先需要完成Trailhead徽章中的Quiz问答，对其进行解锁。徽章上学到的多为理论知识，通过Superbadge中的操作强化和巩固，学习者不仅具有理论基础，还能进行动手实践，获得解决实际业务场景的能力。
03
深入Trailblazer社区
Salesforce Trailblazer Community是Salesforce的社区论坛，是学习者们聚集的地方。无论你是在学习Salesforce上有难题，还是在构建解决方案上缺乏思路，抑或是需要一些职业指导，在Trailblazer社区都会有人愿意提供帮助。
04
获得Salesforce认证
Salesforce拥有超过35项认证，涵盖不同的产品、角色和经验水平。获得Salesforce认证是获得大多数工作的硬性要求，最基础的认证是Salesforce管理员认证。该认证应该是你成为Salesforce专业人士的第一个重要里程碑。它可以向潜在雇主证明你对Salesforce有一个很好的了解。
获得Salesforce经验
想要在Salesforce生态系统中找到一份工作，经验是绝大多数企业的要求。对于想要入行的零经验者而言，这无疑是一个令人头疼的问题。幸运的是，还有很多其他方法可以积累Salesforce经验，帮助从业者入职一些初级岗位。
01
非营利组织的志愿者项目
志愿者项目是扩展人脉、建立简历、提高工作技能、讲好面试故事的绝佳方式。首先，从业者需要准备好LinkedIn上的个人资料，在申请项目时将发挥重要作用。
其次，不要害怕申请可能超出您舒适区的职位，这虽是挑战，但却也是绝佳的获得经验的机会。然后，使用LinkedIn搜索非营利组织，在了解其服务项目和工作内容后，积极与组织相关人员联系。
02
构建模拟项目
模拟项目也是展示技能，并获得经验价值的好方法。可以组建一个2-3人的小团队来处理模拟场景。你可以在LinkedIn、Trailblazer社区、Facebook上的Salesforce For Everyone群组或者自由侠部落的Salesforce学习群里找志同道合的学习者，组建模拟项目团队。
03
完成Superbadge
Trailhead上有很多免费的Salesforce学习资源，Superbadge就是其一。Superbadge将标准测验、动手实践与复杂的业务问题相结合，你需要了解业务问题，然后为其实施解决方案。Badge上学到的多为理论知识，通过Superbadge中的操作强化和巩固，学习者不仅具有理论基础，还能进行动手实践，获得解决实际业务场景的能力。
申请Salesforce工作
一旦你掌握了知识、证书和项目经验，就可以开始寻找相关的Salesforce岗位了。
01
招聘网站
除了国内常见的猎聘、前程无忧、智联招聘等，也可以关注一下Indeed和LinkedIn是否有合适的岗位。
02
AppExchange
Salesforce AppExchange包含AppExchange合作伙伴和咨询合作伙伴的列表。如果你想申请这些公司，可以先查看他们网站上的招聘指南。
03
自由招部落
自由侠部落全新打造的【自由招部落】，旨通过开设一个全新的求职平台，联结优质企业与Salesforce从业者。为Salesforcer们提供最新、最热的Salesforce相关岗位推送。
作者：自由侠部落
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