工作的原理-读后感

"工作的原理"这套书有两篇，分别是“发现问题篇”和“解决问题篇”。

全书的中心思想

2个思考方式 + 2个分析技巧 + 1个解决系统 = 100%成功解决问题方程式

一 2个思考

零基思考

从零开始思考事物，在现有框架外寻找可能性打破思维局限，彻底分析对客户有价值的事物。简单来说： 不要被现有思维给束缚，从0开始思考分析事物。

假说思考

反复思考SO WHAT, 得出能够展开具体行动的结论。优先执行次优解决方案，在实际行动中解决问题。
换句话说就是： 针对得出的结论反复思考所以呢? 知道具体的行道。

二 2个分析技巧

MECE

MECE: Mutually Exlusive Collectively Exhausive, 翻译过来就是：相互不重复，整体无遗漏。强调思考的广度。
利用4种基础商务框架，消除遗漏和重复
使用四象限方法，决定优先顺序，合理分配时间和资源。

逻辑树

不断询问WHY,深入思考引发问题的根本原因。强调思考的深度。
明确要素之间的因果关系，有逻辑的整理课题和解决办法。

三 解决系统

如上图所示，解决系统有三个步骤：
step1 设定主要课题和个别课题
step2 建立解决办法的假设
step3 从事实和经营资源出发，评估解决方法

解决系统强调养成用图表思考的习惯。