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数字政务一体化智能运维平台解决方案是一种综合性解决方案,旨在提高数字政务系统的稳定性和可靠性,优化政务流程,提高政府服务效率,并推动政府数字化转型的深入发展。以下是对该解决方案的详细解析:
一、核心功能与目标
数字政务一体化智能运维平台的核心功能包括一体化管理、智能监控、预警预测和快速响应。其目标在于构建一个集监控、管理、分析、预警于一体的智能运维体系,实现对政府数字化系统的全面运维管理,提升政府数字化系统的稳定性、可靠性和安全性。
二、技术路线与架构设计
该解决方案基于云计算、大数据、AI和微服务架构,整合各类政务资源,实现统一监控、统一管理和统一服务。平台采用分层架构设计,包括数据采集层、数据处理层、数据存储层、数据应用层和数据展示层。各层之间采用模块化设计,方便功能扩展和维护,同时充分考虑高可用性和可扩展性,确保系统稳定可靠。
三、主要功能模块
- 监控管理模块:实时监控数字政务系统的运行状态,包括硬件设备、操作系统、应用软件等,确保系统正常运行。
- 运维管理模块:提供配置管理、权限管理、日志管理等功能,帮助运维人员高效管理数字政务系统。
- 故障诊断与排除模块:自动诊断和定位故障,提供故障排除建议,减少故障处理时间。
- 数据分析与可视化模块:对数字政务系统运行数据进行挖掘和分析,提供可视化报表和图表,帮助决策者了解系统运行状态和优化方向。
四、保障数据安全与智能决策
平台具备数据备份、恢复和加密等功能,能够确保政务数据的安全性和完整性,防止数据泄露和损坏。同时,平台还能够提供智能化的数据分析和决策支持,帮助政府高效决策,提升治理能力。
五、应用领域与意义
数字政务一体化智能运维平台解决方案适用于各类政府机关、公共事业单位以及其他提供政务服务的组织机构,为其提供高效、可靠的运维保障。该解决方案的实施有助于提升政府服务质量和效率,推动政府数字化转型的深入发展,并为其他行业的数字化转型提供借鉴和参考。
综上所述,数字政务一体化智能运维平台解决方案是一个全面、高效的解决方案,能够显著提升数字政务系统的稳定性和可靠性,优化政务流程,提高政府服务效率,为政府数字化转型提供有力支持。
精彩目录提前看
- 数字政府智慧政务国家及相关省市建设背景
- 数字政府智慧政务一体化智能运维的重要性
- 数字政府智慧政务一体化智能运维建设目标
- 数字政府智慧政务一体化智能运维项目案例
- 数字政府智慧政务一体化智能运维典型场景
- 数字政府智慧政务一体化智能运维建设规划
数字政府智慧政务一体化智能运维的重要性
政务数字化加速,给IT运维运营带来挑战,建设数字政府智慧政务”数字运营”的必要性,一体化智能运维在数字运营中的重要性。
面向业务流程的应用画像
业务流程调用链,从具体业务角度预警状态和性能
业务日志分析,深入每一个业务子流程分析“请求-响 应”的状态和性能
根据业务场景持续完善
⚫ 将前面阶段积累的经验、规范,应用到 所有业务流程,全面把握每一个用户, 每一个功能点的状态、性能和告警,提 前预警,护航政务应用稳定、安全运营。
“一网协同” 系统架构可视化
系统架构可视化,运维人员直观、及时把握状态
告警过滤、智能压缩、相似告警关联
基础架构性能数据监控、动态阈值
用户画像
用户行为分析,分级观测用户操作路径、成功率、响应耗时等
用户体验分析,全面把握功能模块的耗时及其瓶颈
重点用户管理,关注用户正在使用的功能的状态、耗时,及时预警
运维体系建设范围具体包括:
运维服务制度的建设,包括:响应制度、维护制度和质量监督制度;
运维服务流程的建设,包括:服务台、工单管理、事件管理、变更管理和问题管理;
运维组织人员的建设,包括:组织结构、人员岗位职能、薪资体系的建设;
统一运维平台的建设,包括:统一监控中心、日志管理中心、统一告警中心、业务健康中心、运营可视化中 心、运维大数据中台、智能运维中心、统一运维门户等;
政务应用管理标准的制定,包括:业务日志标准、应用变更标准、业务应用运维运营规范等;