终于有人把前台、中台、后台都讲明白了

导读：很多人提到中台时自然会问：“既然有中台，那是否有前台和后台？它们各自的职责又是什么呢？”本文为你详细解答。

作者：欧创新 邓頔

来源：大数据DT（ID：hzdashuju）

我们来看一下阿里巴巴对前台、中台和后台职责的定位。

• 前台主要面向客户以及终端销售者，实现营销推广以及交易转换。

• 中台主要面向运营人员，完成运营支撑。

• 后台主要面向后台管理人员，实现流程审核、内部管理以及后勤支撑，比如采购、人力、财务和OA等系统。

企业级能力往往是前台、中台、后台协同作战能力的体现。

如果把业务中台比作陆军、火箭军和空军等专业军种，主要发挥单一军种的战术专业能力，那么前台就是作战部队，它会根据前线战场的实时作战需求，快速完成不同职能业务中台能力的组合和调度，实现不同业务板块能力的融合，形成强大的组合打击能力完成精准打击，获得最大企业效能。

而数据中台就是信息情报中心和联合作战总指挥部，是企业智能化的大脑，它能够汇集各类一线作战板块的数据和信息完成数据分析，制定战略和战术计划，完成不同业务中台能力的智能调度和组合，为前台作战部队提供快速数据和情报服务。

后台就是后勤部队，它们不直接面向前台业务，主要提供企业后端支撑和管理能力。

下面分别展开详细介绍。

01 前台

传统企业的早期系统有不少是基于业务领域或企业组织架构来建设的，每个系统都有自己的前端界面和后端业务逻辑，不同系统之间相互独立。用户操作是竖井式，有时一笔业务需要登录多个系统才能完成完整的业务流程，如图1-2所示。

▲图1-2 烟囱式的系统建设模式

完成中台建设后，进行前台建设时，需要一套企业级整体解决方案，以实现各种不同中台的前端操作、流程和界面的组合、联通和融合。不管后端有多少个中台࿰