云计算与数字化转型的关系,终于有人讲明白了

导读:云计算与数字化转型是相辅相成的关系。

作者:阿里云智能-全球技术服务部

来源:大数据DT(ID:hzdashuju)

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01 云计算带来的重大变化

通过数据提升效率、降低成本、进行业务创新,这个想法不是第一天出现,在大型机、小型机时代就已经出现了这种观点。那个时候,大家陆续研究出了数据库、数据仓库、数据集市、BI分析等技术,语音识别、人工智能等技术也很早就出现了,但是为什么在那时数字化转型没有真正爆发呢?算力和海量数据是最重要的制约因素。

进入21世纪,随着互联网技术的大规模使用,分布式技术也越来越流行,云计算如期而至。云计算的到来,一方面带来了理论上无限的计算能力和扩展存储能力的可能性,另一方面也让大家意识到过去由于各种制约因素,大部分数据被当成无用之物而被忽略。

近年来,一些创新型企业不断通过数据挖掘业务价值,更精准地匹配用户的需求,寻找新的商业模式,数字化转型终于揭开了神秘的面纱,开始真正走入千家万户。

不仅是企业或机构能享受数字化转型带来的红利,每一个个体也实实在在地享受到了数字化转型的好处。例如,我们可以享受智能家居带来的更加便捷的生活方式,可以更精准地获取自己喜欢的货品或喜欢看的影片等。数字经济正式登上了舞台。

所以说,云计算是数字化转型的基石和助推器,云计算的到来使数字化时代提前到来,进一步推动数智化时代的快速来临。

02 云计算为数字化转型提供的几种方式

云计算从以下方面为数字化转型提供便利。

1. 敏捷性

过去,很多企业进行信息化建设时,第一件事就是做一个长期规划,其中最重要的环节就是为漫长的数据中心建设、硬件设备采购、软件安装部署预留时间,当需要扩容的时候又要把这个流程经历一遍。

这个流程往往要花费数月到一两年的时间,而云计算很好地给出了新的解决方案,按需租用、快速扩缩容、理论上的无限扩展能力、DevOps等敏捷开发运维一体化的管理方式大幅缩短了建设时间,将建设周期从数月到一两年直接降低到几分钟、几小时这样的时间成本和灵活的使用方式谁不喜欢呢?

2. 成本与劳动收益

对于任何企业来说,成本与劳动收益(也就是大家经常提到的ROI)是重要的经营指标之一。在行业竞争日趋激烈、市场环境快速变化的情况下,如果能比竞争对手拥有更低的成本、更高的ROI,无疑会提升企业自身的市场竞争力。

云计算采用的是按需租用方式,目前很多云计算服务都可以按天、按调用次数等方式计量费用,可以在需要的时候增加资源,不需要的时候释放资源。这是一种非常巨大的成本优势,比如有一个客户把数据中心进行整体云化后,成本降低了50%左右。

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3. 安全性

谈到云计算就离不开安全,这几乎是每一个开始考虑使用云计算的客户的第一反应。通常,客户总是觉得云不是自己家里的数据中心,安全性不如传统数据中心,特别是数据安全方面。其实,这和大家把钱存在家里和银行是一样的道理,与把钱存在家里相比,存在银行显然更安全。

一般来说,安全性包含信息安全、数据安全、合规安全等维度,如果要在企业自己的数据中心构建一整套安全体系,不仅需要购买大量的安全设备(防火墙、防DDoS攻击、行为监测等),还需要设计完善的安全管理规范和流程,包括配备安全运营管理人员。

就算构建出这套体系,还有一个问题,那就是企业自身没有那么大量的安全样本数据,也很难真正做出很好的防护。

在云上,安全防护体系是在数百万级别客户的大量安全攻击和防护过程中不断优化、迭代而得到的安全样本,样本丰富程度一比便知。所以,云上安全防护体系的防护能力和企业自建数据中心完全不在一个量级。

总的来说,云上的安全性是优于自建数据中心的。早期有很多人担心自己的数据在云上不安全,有可能被偷走。其实,这件事可以从不同维度来看。

首先,云都是多副本、多可用区架构,天然带有容灾能力。其次,每家云计算厂商从维护企业信誉的角度,都不会拿客户的数据安全开玩笑,否则会给企业生存带来不利影响。也就是说,云厂商其实比用户更害怕用户数据出现问题,所以,云厂商会更在意客户的数据安全。从道德上解决了数据安全问题后,技术上就更加没问题了。

4. 快速执行

这是云计算的突出优势。举个例子,如果客户需要建立一台虚拟机,过去可能需要2~3个月才能完成(购买硬件设备需要2个月,安装软件和配置虚拟机需要几天),但是现在只需点几下按钮,通过镜像等数分钟就可以完成。

有些客户采用更为自动化的管理方式:在结合容器技术和云虚拟主机、存储等做扩缩容的同时,为了解决业务波峰/波谷问题,又开发了一个智能业务监控系统,用于预测业务量走势,同时通过自动化调度容器平台进行资源的扩缩容。

上述这些云计算技术带来的好处极大地促进了数字化转型的进程。

关于作者:阿里云智能-全球技术服务部(Global Technology Service,简称GTS),一支面向云智能客户提供完整生命周期服务的技术服务团队。GTS旨在通过专业化的交付实施、系统化的中台支撑及标准化的服务产品能力,运用云和科技的力量,与生态伙伴一起帮助客户实现业务价值。

本文摘编自《云上数字化转型》(ISBN:978-7-111-70483-6),经出版方授权发布。

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延伸阅读《云上数字化转型》

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推荐语:本书以指导企业云上数字化转型为目标,系统呈现当前主流云上数字化转型的技术方案和理念,包括云原生、云上高可用和容灾设计、业务中台、数据中台、企业数字化转型等,并结合阿里云的实战案例,剖析这些技术的精髓和应用要点。

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人工智能大数据 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第1页。 01 人工智能的简述 02 大数据简介 03 实例大数据的应用 04 大数据对银行大数据应用的一点思考 CATALOG 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第2页。 人工智能的简述 02 人工智能发展第三次热潮主要源于三个重要因素:计算能力、深度学习算法和大数据的发展; 03 人工智能未来最可能替代掉的是重复性高、规则相对标准化的工作机会,比如客户服务人员、电话销售人员、速记员、驾驶员等; 01 人工智能已经无处不在,但目前还是处在弱人工智能阶段,只能解决特定的具体任务类问题; AI+时代的6个观点 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第3页。 人工智能的简述 AI+时代的6个观点 从互联网+、大数据+,到AI+,会成为各行各业数字化转型重要方向。AI会驱动人机交互的变革、让机器看懂物和人,会深度影响零售、金融、交通、制造等行业; AI驱动创意革命时代到来:大型互联网平台进行人工智能生态生态布局入手,人工智能专用芯片研发加速,特定任务或垂直类应用驱动的AI而不是纯技术导向的AI更容易落地; 人工智能未来将会使成文法萎缩甚至消亡;法律体系将被颠覆;法律将在"创新"与"生存"之间不断博弈。 05 06 04 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第4页。 大数据简介 概念 大数据-百度百科 大数据指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 从技术上看,大数据云计算关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分。 大数据-维基百科 大数据指的是所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工,在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息。 在许多领域,由于数据集过度庞大,科学家经常在分析处理上遭遇限制和阻碍。 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第5页。 数据的大小决定所考虑的数据的价值和潜在的信息; 数据类型的多样性; 种类(Variety) 指获得数据的速度; 速度(Velocity) 妨碍了处理和有效地管理数据的过程。 可变性(Variability) 数据的质量 真实性(Veracity) 数据量巨大,来源多渠道 复杂性(Complexity) 合理运用大数据,以低成本创造高价值 价值(value) 特征 容量(Volume) 大数据简介 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第6页。 趋势 趋势二 与云计算的深度结合 趋势四 数据科学和数据联盟的成立 趋势六 数据管理成为核心竞争力 趋势一 数据的资源化 趋势三 科学理论的突破 趋势五 数据泄露泛滥 ` 趋势八 数据生态系统复合化程度加强 趋势七 数据质量是BI(商业智能)成功的关键 大数据简介 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第7页。 大数据的应用 大数据在金融行业应用范围较广,典型的案例有花旗银行利用IBM沃森电脑为财富管理客户推荐产品等。 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第8页。 大数据的应用 01 02 依据客户消费和现金流提供信用评级或融资支持,利用客户社交行为记录实施信用卡反欺诈 03 04 05 大数据在金融行业的应用可以总结为以下五个方面 风险管控 利用金融行业全局数据了解业务运营薄弱点,利用大数据技术加快内部数据处理速度 效率提升 依据客户消费习惯、地理位置、消费时间进行推荐 精准营销 利用数据分析报告实施产业信贷风险控制 决策支持 利用大数据计算技术为财富客户推荐产品,利用客户行为数据设计满足客户需求的金融产品 产品设计 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第9页。 大数据的应用 案例 01 梅西百货的实时定价机制。 02 Tipp24 AG针对欧洲博彩业构建的下注和预测平台 03 沃尔玛的搜索。 04 快餐业的视频分析。 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第10页。 大数据的应用 案例 05 06 07 08 Morton牛排店的品牌认知。 PredPol Inc. American Express(美国运通,AmEx)和商业智能。 Tesco PLC(特易购)和运营效率。 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第11页。 大数据对银行大数据应用的一点思考 银行拥有得天独厚的大数据优势 网上银行、手机银行、财富管理、信用卡平台等系统内的客户交易数据,核心系统、信贷系统、客户关系维护系统、计价系统等客户的基础信息,这些是很多外部咨询公司可望而不可及的数据。 人工智能大数据银行全文共26页,当前为第12页。 大数据对银行大数据应用的一点思考 银行大数据应用的主要方面 银行归根到底是金融服务业,产品的研发、服务的开展无疑都是为了吸引和留住客户,提升综合竞争力,而数据则是服务好客户的前提和保障
大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第1页。大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第1页。大数据与智慧旅游 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第1页。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第1页。 一、智慧旅游的概念和内涵 1.概念:智慧旅游是指充分运用物联网、云计算、移动通信、人工智能等新一代信息技术手段,创新旅游服务、营销和管理理念,充分配置和整合人、旅游资源、信息和资金等旅游产业资源,服务于公众、企业和政府,形成高效、可持续发展的全新旅游形态。 (物联网是指利用RFID技术、传感器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按照约定的协议,实现物与物、物与人在任何时间、任何地点的泛在连接,从而进行信息交换和通信,以实现对物品和过程的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的庞大网络系统。 云计算是一种商业计算模型。它将计算任务分布在大量计算机 构成的资源池上,使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和信息服务。) 2.智慧旅游的内涵: 智慧旅游以为旅游者提供个性化、泛在化的旅游信息服务为核心内涵,以提升服务者体验质量为根本目的。 二、智慧旅游的表现形式 1.主要表现形式有:智慧旅游服务、智慧旅游管理、智慧旅游营销。 面向三大应用对象(旅游者、政府管理部门、旅游企业)。 新一代信息通信技术是智慧旅游发展的技术支撑。 智慧旅游可以激励产业模式创新,驱动旅游业转型升级。 2.三大主要表现形式的内容: 智慧的旅游服务:a提供旅游信息,帮助旅游决策。 b全新的服务体验。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第2页。大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第2页。c推动旅游消费方式的转变。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第2页。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第2页。 智慧的旅游管理:a实现传统旅游管理方式向现代管理方式的转变。 b全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。 智慧的旅游营销:a智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析、挖掘旅游热点和游客兴趣点,制定对应的营销主题。 b智慧旅游充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。 三、智慧旅游的典型应用 1.智慧旅行社 建设方向: 面向一体化和连锁化经营 实现综合业务系统化管理 围绕客户关系的管理系统 建立完整的直销分销体系 2.智慧酒店: (1)概念:李臻(2013)认为,智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术,以满足宾客的个性化、多样化需求,进一步提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第3页。大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第3页。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第3页。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第3页。 (2)智慧酒店的目标: a.接待服务智慧化 b.内部管理智慧化 c.业务经营智慧化 3.智慧景区: (1)概念:是借助物联网、云计算等现代信息技术,通过智能网络对景区地理事物、自然灾害、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知、对游客、景区工作人员实现可视化管理,实现景区的智能化运营管理、精细化旅游营销、个性化游客体验,实现景区环境、社会和景区全面、协调、低碳、可持续发展。 (2)景区发展面临新挑战 a热点景区面临超载。 b景区需要加快低碳旅游发展。 c景区危机管理水平需要提高。 d数字景区建设面临困境。 (3)智慧景区的应用范围 信息服务方面 (预订服务系统、导游导览系统、虚拟体验系统、信息发布系统、) 运营管理方面 (电子门票系统、视频监控系统、环境监测系统、森林防火系统) 宣传营销方面 (虚拟旅游体验、舆情监督系统、广告数据挖掘系统) 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第4页。大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第4页。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第4页。 大数据与智慧旅游(2)全文共5页,当前为第4页。 4.智慧旅游营销 (1)概念: 慧旅游营销并不是要放弃传统的旅游营销,而是要在传统旅游营销的基础上,通过渠道创新、方法创新和技术创新,全面提升旅游营销的效率和效果,更好的达到推广旅游资源、销售旅游产品的目的。 (2)旅游营销——如何才能更智慧? a.抓住新兴媒体,迎合游客习惯。 b.注重游客互动,覆盖旅游全过程。 c.实现精准营销,关注营销效果。 (3)智慧旅游营销的新技术应用: a.用户定向和精准营销技术 b.营销效果跟踪和评价技术 c.引发互动和参与的营销技术 四、智慧旅游发展现状 (一)智慧旅游驱动行业升级 (二)改革试点建设蓬勃

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