未雨绸缪—注意可能出现的问题并保证你的项目顺利进行

使一个项目顺利进行下去的关键是提前知道可能出现的状况。这听起来是非常明显的一件事情而且你也会觉得每个人都会做这件事情，但实际情况并不是这样。这个技巧就是“确实”的知道项目进行过程中会出现什么问题。这更多情况下是一种艺术而不是科学。

要真实的了解项目进行的情况，你不能依赖报告和会议来获取你需要的信息。你必须学习“监听”的技巧--也就是找出那些预示着可能的问题的改变。那么你就能够在这些问题恶化以前解决它们。让我们来看看使用这个方法的一些技巧。 报告无法全面的反映问题

团队的领导不能依赖定时的电子邮件或者打印的报告而高高在上，而且星期一例行的状态报告会议也好不到哪里去。毕竟，大多数人都有报喜不报忧的习惯。你的团队一般不会在他们的报告中加入负面的信息，而且对于他们不得不提到的问题也是将它淡化。对于时间期限，完成的软件模块，资源，和预算等等这些东西通常会成为主要的东西。实际上，如果一个问题终于在项目状态报告会议上被提了出来，那么有可能它已经大到无法容易的解决了，这时就会需要诸多麻烦，尴尬，以及资源的耗费才能够使它重新回到控制之下了。

把你的耳朵“贴在地上”

要把问题解决在萌芽状态，你需要尽可能多的获得关于你项目中活动的信息，而且你需要学会对于项目进行过程中一些有时细微而且无法预料的改变变得更加敏感。下面是了解一切工作是否正常进行的一些方法。

实行“下基层管理”(MBWA)。企业管理大师Tom Peters在八十年代倡导了MBWA。他的这个方法的一个简化版本就是走出你的办公室或者小圈子，到处走走，询问一些问题，注意一些问题。这种工作要经常做，反复做，真心的做。

倾听那些没有说出口的话。当你阅读一份项目状态报告或者出席一个项目状态会议的时候，你没有听到的是什么？做这种倾听是不容易做的。那意味着你必须知道项目的每一个方面。但是你应该知道是不是上个星期发生了一些问题而没有人想提起？

在食堂里就餐，不要躲在你的办公室里。当你在那里的时候，把你的饮料放到水冷机里冷一下。换句话说就是呆在你的团队成员进行非正式的谈话的地方。闭上你的嘴，仔细的听。不，你并不是在监视。实际上，你的团队成员可能会让你加入他们的谈话中去。不要操纵他们的讨论。倾听并且学习就行了。

在倾听的同时用你的眼睛看看

好了，现在你已经融入到项目和开发团队的氛围中去了。那么现在你应该做些什么呢？你又如何知道什么东西“出轨”了呢？学会对这些东西产生第六感是个不做的想法，而且最终，这也应该是你奋斗的目标。但是，同时下面的一些东西更实在一些并将帮助你察觉到一个问题的开始：

• 将程序转交到QA或者运行状态时产生的拖延
• 缩短的任务持续时间(例如，缩短的QA或者开发周期)
• 项目会议上的缺席情况
• 团队开发积极性的精力的下降
• 团队成为负面的和矛盾的评论
• 团队成员和(或者)他们的上司的忧虑
• 对于项目方向或者进行方式的负面评论
• 项目范围无法预料的改变
• 错过的项目里程碑

时刻察看你的项目

本文提出了一些你能够用来了解项目进行的其实情况的一些方法，它还提供了一些项目发生错误的转变的时候可能出现的迹象。利用这些技巧和因素来找出可能需要特别照看和干预的问题。继续“监听”你的项目--它将成为你获得可能到来的问题的最好的系统。