产品经理初解

最近很认真的了解了下产品经理，总结如下

一、产品经理是干什么的

1进行需求的收集、整理、分析（这是产品的核心）

从两方面：
如果公司是乙方，按照甲方的需求来就可以
如果是自己要做一个产品
（1）从现有的功能进行优化
（2）现有的市场调查产生的需求，产品市场的调查，同类产品使用调查，用户使用习惯调查

2、产品的规划

当需求确定后确定产品方案
要考虑到
（1）满足需求的产品方案有哪些（节约资源。成本低）
（2）不确定的技术问题提前跟技术沟通
（3）用同理心审查会方案从而确定最终方案、给出产品原型

3、产品评审

跟boss、设计、开发、测试，出方案

4、管理开发、测试的过程，根据上线后用户的反馈进行产品版本迭代

其中涉及到沟通
与设计沟通 重点在方案的讨论，冲突方案，解决办法 不针对方案本身而是回到产品最初的目的
与开发沟通 重点在交互逻辑以及产品以后的扩展 冲突 功能的优先级以及时间 解决办法：说明产品的做重点以及可扩展部分
与测试沟通 重点在功能优先级 冲突 时间 解决办法：优先测试重要的部分，沟通好倾向的功能

注：一个产品出来的过程：
需求分析–——功能交互–视觉设计-开发-测试-上线-运维-版本迭代
产品是孩子，开发时妈妈，产品经理是爸爸，每个爸爸都希望孩子能能够成才正如每个产品经理都希望能够塑造一个好的产品

二、产品经理需要怎样的能力

1、通用 执行力、沟通、责任感 、行业融入感，情商

2、专业能力：需求分析能力、产品规划、专业设计能力、市场分析能力、运营渠道

三、产品经理怎样与用户沟通

1，了解用户对产品体验的要求

（1）低成本
（2）表意明确
（3）按钮点击会有反应
（4）尽量不出现错误，如果出现错误让用户知道该怎么办
（5)界面美观简洁

2，用户需求调查

（1）调查问卷
调查对象-报告框架-设计调查问卷-测试-优化问卷-投放问卷-处理数据-分析数据-填充报告框架 -得出初步结论
（2）用户访谈
对用户回答的本质进行追究
避免引导
避免一次问两个问题

3对于问题的思考和任务分配可以用mece原则和金字塔原则

MECE是整体任务分成部分的时候，部分之间没有重叠，任务又没有遗漏
金字塔利用mece原则，从上往下或者从下向上进行分
用途（1) 解决问题 从下向上，收集论据归纳结论，问题解决
（2） 分配任务 对于问题提出经验性假设然后根据假设提出几个论据，交给下面的人进行实施，最后再排列总结
（3） 交流成果 问题解决后从上到下向领导进行汇报

四、产品的数据思维

1、定性 解决为什么的问题，定量 解决现有状况的问题

一般的基础指标
次数、人数、人均次数

2、漏斗模型，用于分析转化率

如分析群查找加群量
（1）梳理加群环节
输入群名称-选择一个搜索结果-发送加入请求-群主验证-通过
（2）统计每一个环节的数据量
（3)用漏斗模型计算每一个环节的转化率（可以用人数或者次数单向注册过程用次数）
（4) 分析每一个环节有这样转化率的原因

3、用户流动模型

新增、存留、回流(日或者周)

4、定义一个产品的数据化体系

（1)确定产品的核心化指标
（2）找到影响该指标的因素和模块
用流程图和鱼骨图分析各个因素对核心指标的影响

5、数据分析工具

原理：通过部署追踪代码的方式获取用户流量
app 安装量、激活量、启动次数、用户时长、日活、存留、付费量
使用：
（1）分析渠道效果
（2）分析线下活动效果
（3）分析用户行为
（4）分析不同渠道获取用户的成本
（5）分析功能是否受欢迎
数据分析工具：Google analytic，百度指数、友盟
io类工具：growing io，诸葛io

分析工具：excel（数据透视表） 、spss（做问卷）

五、如何写产品分析报告

写报告的过程就是理解这个产品的产品经理所思所想的过程
方法：用（反复用这个产品），想（为什么要这么设置） ，搜，整理
写报告的步骤
（1）现状 （历史和现在的数据通过百度新闻一般可以得到）
（2) 产品定位（应用于什么场景、满足什么需求、盈利模式是什么）
（3）产品方向（通过产品的迭代来判定产品下一步发展方向）
（4）产品结构（用脑图梳理）
（5）产品细节（功能页面的细节）
上面是大的框架，不一定每次都要写全
产品分析、宁可没有结论也不要随便给出一个错误的结论

六、产品经理要提交的文档

1、PRD产品需求文档

主要是给设计、开发、测试等技术人员看的
（1）需求背景、目标
（2）主要界面、流程图、功能逻辑、原型图
文档分析报告：office三件套
原型流程图，axure、visio、processon、makeup、mindmanager。
功能结构图：梳理页面逻辑，将表进行分类，
工具：百度脑图、xmind
一个产品分成几个模块，每个模块又包括几个功能、每个功能都需要组件来完成

12、MRD市场分析文档 对产品进行市场层面的需求分析

13、BRD 市场分析，销售策略、盈利预测给老大看

附：产品流程设计
饿了么配餐产品设计
四个主要因素角色、状态、权限、输出