UX设计本身也需要测试

用了3天左右的时间,很快的过了一遍这本书《用户体验草图设计:正确地设计,设计得正确》,赶紧来记下笔记。 好贵的一本书,打折完后居然还要1百多。理论性的书籍很容易看的,记住它的观点,然后它提出来的论据,挑选几个看一下大概。

Sketching User Interface是这本书的核心观点。不管是工业设计,还是软件设计,能否成功,并且让用户记住和尊重,用户体验设计起到非常重要的作用,几乎关系到产品的成败。


然而,怎样才能设计出一套高质量的用户体验呢?

首先: 我们要有明确的流程,明确的资源,用于用户体验的设计,把用户体验的设计提高到非常高的层次,而不是在某个工程的流程中附带涉及一下。用户体验能够带来产品的闪光点,一个产品有那么几个闪光点,才能够被用户推崇。


其次: 遵循一套以体验为基础的设计流程,要有明确的设计方法论。 设计不是拍个脑袋,有个想法,写个文档。 设计是更像是一个选择的过程,设计师必须要有一组想法,而且随着对产品的认识加深,不断地有想法迸发出来。然后对于这些想法,拿出来和所有的设计师一起讨论,批判,最后留下最优秀的idea,这才是真正的设计过程。


这个过程更像是一个选择的过程。将自己的想法表达出来,以便选择。那么表达的最佳的方式,就是绘画草图。 设计的根基,就是绘制草图。 如果一定要说设计师有什么共同点,那么共同点就是他们都能绘图。


草图是一种活动,一种过程,更加是一种交流。 画草图,就是为了能够方便的丢弃,修改。 如果想获得一个好点子,那么唯一的方法就是拥有很多点子。 草图是设计师交流的产物,是为其他设计师绘制的。


天才的设计师不在于他能收集到什么方案,更在于他能够选择出什么方案。舍弃想法也是一种创造。 对于选择或者舍弃,设计师都要给出理由。设计中没有愚蠢的问题,即使是不成熟的想法,他也有存在的意义,能够把其他人引向有意义的内容。


设计也是一种折中,有时最好的想法未必能坚持到最后。不同经验的人组成设计团队,更能够提供广泛的视角,那也是为什么有让用户参与设计的必要性。用户的视角尤其重要,直接影响着设计的取向。


建议一个便于设计的环境:

设计师要有一个草图本,存储不成熟的想法,观念。
要形成一种观念,让所有人对评价的作品心怀敬意,不能让被评价者有寝食难安的感觉
每个人都要懂批评的艺术
评估需要建立在某种规则下面,潜移默化,让所有人都习惯并遵循
草图需要能够放置在很容易看到的地方,不能让所有者忐忑(大厅中央不行,团队内部可以)


研究用户的体验在设计中,或者草图中非常重要:

方法之: 草图模拟用户界面,然后用户在纸质界面上交互。(需要主持人充当电脑,调整草图进行交互),也就是可用性测试,在设计之初就发现问题。这比<Don't Make Me Think> 一书提到的界面测试更加高效。


用户体验要设计出尽量多的用户场景,对用户尽可能多的研究: 这一点和GUI禁忌一书的观点相似,后者给出了详细的方法论


设计,也需要测试
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