《跟任何人都聊得来》读书笔记

聊天看似是一件简单的事，不就是沟通吗？家常里短、明星八卦、工作娱乐…但如何聊、聊什么、通过聊天产生什么样的效果，却是一件有着深刻学问的事情。更何况，跟任何人都聊得来，并非是一件非常容易的事情。

《跟任何人都聊得来》为我们总结了一些方法和道理，让我们能够有准备、有内容、有效果地去聊天。

下面是我阅读的过程中记录的一些要点：

1. 可以说，充分准备是让交谈更为顺利的最简单方式，预先思考得越多，你就越自信。
2. 罗马诗人贺拉斯曾说过，“当我们对他人感兴趣时，他们才会对我们感兴趣。”
3. 金克拉说过，如果你能够帮助他人、满足他人的需求，在这个过程中你的需要也会得到满足。如果你只在意自己的表现，你就无法感受健康和谐的人际关系带给你的满足感。
4. 每个人都是独一无二的；生活因差异而精彩；差异让交谈更有趣。
5. 对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通”更重要。所以，平时多留意搜集信息，千方百计让自己变得有趣，这才是有效沟通的秘密之一。
6. 事先做好准备。
7. 与对方的共同话题越多，在对方看来，你就显得更为有趣。
8. 事先为社交场合做准备，就好比野外探险前研究地图，你会因此建立方向感。
9. 将注意力集中于自己。主导和控制话题。
10. 和陌生人会面前，准备一份“自我介绍“是必要的，注意介绍一定要简要。
11. 将注意力集中于对方。
12. 提前准备一些开场白式的话题。比如对方的兴趣、爱好、生日、背景信息等。
13. 将注意力集中于所处的环境。不妨每天花一些时间浏览报纸的头版头条，了解人们可能谈论的事件。
14. 学会倾听，别人才能聊得开
15. 根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。
16. 保持目光接触。
17. 全面调动你的感官系统（眼睛、耳朵、内心和思维），关注你发出的及接收的信号。
18. 时不时点头，让对方知道你在倾听。
19. 不要插话。
20. 不要害怕沉默。
21. 重述你所听到的对方的话语。
22. 学会提问，别人才能聊得透。
23. 人们更愿意和自己喜欢的人建立联系。如果你和对方讨论他们关心的事，彼此关系就很容易拉近。
24. 交谈中如果自己在言语上受到了攻击，离开绝对是明智的选择。千万不要因此悻悻然，因为这样的反应恰好中了对方的招。
25. 如果一个人很生气或情绪激动，一般来说，他很难听得进去任何符合逻辑的话语。

要点并没有注重逻辑性，只是在阅读过程中觉得自己非常赞同或者新颖的观点。如果大家觉得对自己有用，可以阅读原书《跟任何人都聊得来：最受世界500强企业欢迎的沟通课》。