第四部分 项目范围管理

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目录

一  范围管理基本概念

二 范围管理过程

三 规划范围管理

四 收集需求

五 定义范围

六 创建WBS

七 确认范围

八 控制范围

一  范围管理基本概念

范围：确定要做什么，不要做什么；

项目范围管理：确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作。

范围管理涉及：

• 产品范围-产出：即一个产品或一项服务应该包含哪些特征和功能 ；
• 项目范围-过程：即为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作；

范围管理的关键：

• 预测型生命周期：项目开始对可交付成果定义，对任何范围变化进行渐进管理；
• 适应型/敏捷型生命周期：通过多次迭代开发可交付成果，不在每次迭代开始时定义和批准详细的范围；

二 范围管理过程

管理过程	定义	主要作用	过程组
规划范围管理	对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述	在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。	规划过程组
收集需求	为实现项目目标，明确并记录项目干系人的相关需求的过程。	为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础	规划过程组
定义范围	详细描述产品范围和项目范围，编制项目范围说明书，作为以后项目决策的基础。	明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，明确项目、服务或成果的边界	规划过程组
创建工作分解结构	把整个项目工作分解为较小的、易于管理的组成部分，形成一个自上而下的分解结构。	对所要交付的内容提供一个结构化的视图	规划过程组
确认范围	正式验收已完成的可交付成果。	使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性	监控过程组
控制范围	监控项目和产品的范围状态、管理范围基准变更。	在整个项目期间保持对范围基准的维护	监控过程组

三 规划范围管理

定义：创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围
作用：在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向

四 收集需求

定义：为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求
作用：为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础

五 定义范围

定义：制定项目和产品详细描述
作用：明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，明确项目、服务或成果的边界

六 创建WBS

定义：把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件。
作用：对所要交付的内容提供一个结构化的视图。

七 确认范围

定义：正式验收已完成的项目可交付成果
作用：使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性

八 控制范围

定义：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程
作用：在整个项目期间保持对范围基准的维护