MG Siegler详解Siri的人性化一面

在最近一段时间，人们谈论最多的无疑是Siri。正如预计的那样，目前已有数以百万的人拥有iPhone 4S，而Siri是其最吸引眼球的功能。

截至目前为止，语音技术的发展已经有很长一段时间了，有人曾称Siri是“4年的软件，8年的技术”。既然Siri并非新技术新功能，那为什么还会有那么多人如此热衷于这个功能呢?

这其中的原因或许很多，但最简单也是过去几年屡次被证明的是：苹果做得最好。

苹果并不是第一个实现语音技术，也不是第一个在手机上应用语音技术的公司，但却是首次将Siri用于iPhone。Siri是苹果收购的一家公司，此前主要做一些类似独立第三方应用的产品。富于远见的苹果意识到Siri此前的语音控制产品没什么竞争力，但如果将其整合到iOS，可能会获得神奇的效果。

多年来，Google的语音控制技术就一直遥遥领先苹果，2010年8月，他们展示了部分应用于Android平台的语音功能，但他们在语音控制的多个战线上失利了。首先，尽管书面和舞台演示的Google技术看起来都不错，但没有吸引普通用户使用。他们通过预先设置的指令来启动系统，整体感觉非常僵硬。相比之下，苹果强调通过自然语言使用Siri，无需记住整套指令。换句话说，就书面而言，Google的语音搜索可能和Siri不相上下，但实际上，前者适合机器人使用，而后者适合人类。

苹果公司明白，技术是我们每个人生活中的重要组成部分，但只有当它人性化后，才能真正对大多数人有用。这也是Google, Microsoft等公司屡次失败的地方。

有趣的是，尽管苹果通常是优秀的产品营销专家，但实际上他们阻碍了Siri的发展。因为他们认为该产品还处于测试阶段。尽管本次发布是发展道路上很大的一步，但苹果认为，Siri离他们的理想目标还有很大差距。Siri完全发展成熟，可能还得等上半年甚至一年的时间，届时很可能会有大规模的市场推广，同时也将看到Siri应用于更多其他设备。

目前，Google是人类与信息之间的中间人，它帮我们找到各种需要的信息，而苹果在不断暗示：手机应用可能会改变这个游戏。不过，应用只是一个新的可访问的信息包装，人们仍然需要搜索机制来发现信息，这就是为什么人们坚信苹果最终将涉足搜索引擎业务的原因。Siri是苹果的切入点，虽然现在只是一小步，但具有很大的发展潜力。

人们热衷Siri而非Google语音搜索的另一个根本原因是，和Google所有其他产品一样，Google语音搜索也是一种最终将带动更多Google搜索的方式，本质上根本没什么变化。而Siri是一种全新的变化，苹果想通过它来改变信息搜索和创造范式，这是一种由手机和语音输入驱动的进化。

这是苹果24年前的一个愿景，有人说苹果20多年前就设想到了他们的平板电脑，只是当时忽略了一个重要方面：自然语言语音交互。如今，苹果已经开始默默着手这方面，并预示着未来。

Via TC        http://www.leiphone.com/iphone-siri.html

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