一个月来运营工作总结

        从今年年初开始做产品经理,对于产品方面的东西在博客中已经分享了十二期了,我发现做产品有个非常现实的问题,这个职位他是一个没有实权,又多方受气的职位.而且由于技术出身的原因,对于视觉体验和审美上的缺陷，运营推广上的无知导致很多相关方面把控力度不够.更是感觉产品经理是多头受气，四处被排挤的角色。设计上的想法会时常受技术和工期的限制，在销售那边也是饱受争议（产品用户量上不去也是产品的问题），上要更要面对领导的干扰（产品是最容易提问题的，不管好的问题还是坏的问题迫于强大压力你必须做很多违背自己设计初衷的事情），下要面对用户的批评和指责（TMD这个功能怎么这个难用？）。饱经风霜历经沧桑受尽摧残与打击之后不免心灰意冷，黯然神伤，心烦意乱，裹足不前。所以一个真正好多产品经理需要很高的修为.自身的修为不够,就需要重打根基。目前来看很多能力方面自己严重不足，所以选择了先从运营做起，途中多拜师学习和思考交互体验和提高视觉审美能力。这些还是次要的，产品经理需要有别人虐我千百遍，我呆尔等如初恋的气魄。销售、渠道、用户、竞争对手、公司技术、品牌，需要学会将借力打力运用至炉火纯青，这样才能变得不平凡！！！

说了这么多还是总结下近期运营工作的感悟吧。

1.数据的敏感  你可以看到所有的运营的KPI都是建立在数据指标之上的，你的运营结果好不好，你的运营战术实施效果好不好都可以通过数据得到验证。你的运营需求提的对不对，你的推广性价比高不高都需要通过数据的反馈来得到应证。所以在提运营需求的时候，要思考基于目前的数据是否有办法验证需求的正确性。

2.运营的思维方式其实和其他实体经营是相通的。为什么这么说呢，比如你在渠道上运营的时候，什么东西没有变，但是下载的用户变少了，或者说玩家进入游戏就成了僵尸用户了，那么你需要对渠道的环境做一下分析，比如是不是近期竞品在搞活动？是不是被其他cp山寨了？你也需要对自己玩家行为做一定的分析，是不是网络问题，自身游戏产品问题对于玩家造成了干扰和困惑。这和你开个实体店道理是一样的！自身什么都没变的情况到店客流量变少，你就会思考是不是周边有同类店开业？是不是有附近同类店在做活动？其实，运营做好了，你做什么生意都是相通的了！这也是我选择先加强自己运营能力的一个重要原因吧。

3.产品竞品分析，这是我擅长的，对于用户的行为分析、对于竞争对手的动态和产品分析都需要深入的花时间去研究，其实超越可能就在一个细微的点上。不得不学习周鸿祎的微创新思维啊！

4.推广上面，我发现你找到竞品的入口，或能精准定位到玩家的入口，你就能省很多力气，还有如果你要打造品牌的话，如何进行病毒式营销也是我比较缺失的能力之一

5.需求策划，其实这一点和产品经理一样，你把需求的逻辑想清楚，实现就变得不那么重要了，至少对你是这样的！

        综上所述，心得汇总的比较肤浅，但我会一直保持一颗平常心继续提高！