今年学习《IT售前工程师修炼之道》,了解到售前顾问分为:方案型~;产品型~;咨询型~。
在公司没有产品的情况下、在公司规模尚小的情况下,仅靠咨询或者方案是欠缺说服力的。
方案和咨询偏重业务规划,好的方案能够清晰地告知客户:
1. 我懂你;
2. 我知道你的问题;
3. 我知道该怎么帮助你。
但但,恰恰就是在最后一个课题上,由于缺乏关键的、有说服力产品(演示)支撑环节,整个售前过程效果大打折扣。
基于某个关键项目的系统原型,售前应能整理出一套新的解决方案,兼顾业务咨询和关键产品功能演示,借此提高售前质量和效率。
在公司没有产品的情况下、在公司规模尚小的情况下,仅靠咨询或者方案是欠缺说服力的。
方案和咨询偏重业务规划,好的方案能够清晰地告知客户:
1. 我懂你;
2. 我知道你的问题;
3. 我知道该怎么帮助你。
但但,恰恰就是在最后一个课题上,由于缺乏关键的、有说服力产品(演示)支撑环节,整个售前过程效果大打折扣。
基于某个关键项目的系统原型,售前应能整理出一套新的解决方案,兼顾业务咨询和关键产品功能演示,借此提高售前质量和效率。