IPMP 认证考试知识点

项目与项目管理

1. 项目与作业的定义与区别

项目是一个将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人力和其他资源约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次活动。

项目	作业	项目	作业
一次性	重复	多变的资源需求	稳定的资源需求
有限时间	无限时间	柔性组织	稳定组织
革命性改变	渐进性改变	以完成目标为宗旨	以完成任务为宗旨
过程不均衡	均衡	效果性	效率性
目标不均衡	均衡	风险和不确定性	经验性

项目与日常工作的不同点

	项目工作	日常工作(动作)
目的	特殊性	常规性
责任人	项目经理	部门经理
时间	有限性	相对无限性
管理方法	风险性	确定性
持续性	一次性	重复性
特性	独特性	普遍性
组织机构	项目组织	职能部门
考核指标	以目标为导向	效率和有效性
资源需求	多变性	稳定性

项目的约束要素：

质量、时间、成本

项目的组成要素:

范围、组织结构、质量、费用、时间

2. 项目的特征和属性

项目的特征：

一次性、临时性；目标性、整体性、唯一性

项目的属性：

多目标、生命周期、相互依赖、冲突属性。

3. 项目利益相关者

项目经理、项目发起人、客户或委托人、项目管理团队、供应商、

分包商、投资人、被委托人或承约商、施加影响者、项目管理办公室。

4. 项目管理的概念和特点

以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效的计划、组织、控制和指导，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

项目管理已经发展成为三维管理

时间维、知识维、保障维

项目管理的核心理念

以目标为导向、以计划为基础、以控制为手段、以 客户为中心

项目管理的管理方式的特点

程序化、动态化、体系化、可视化

项目管理的管理特征

优化整合、权责结合

项目管理的五项基本任务

计划、组织、质量管理、进度控制、费用控制

项目管理与作业管理的区别

作业管理一般只对效率和质量进行考核；项目管理以任务为基础，对时间、费用、风险进行管理。

项目管理的要素

资源是最根本的保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，组织是项目运作的核心实体，环境是成功的基础。

项目管理与职能管理的最大区别

项目管理注重与综合性管理，有严格时间限制，组织是临时的，柔性的

项目管理的体制

基于团队管理的个人负责制

项目管理的方式

目标管理

项目管理的最基本的职能

计划、组织、评估与控制

项目计划按作用和服务对象可以分为：

决策型、管理型、执行型、作业型

项目计划按活动内容可分为四类

主体计划、进度计划、费用计划、资源计划

项目计划工具

 WBS,责任矩阵、甘特图、网络计划技术

项目管理的组织职能

组织设计、组织联系、组织运行、组织行为、组织调整

5. 项目管理的主要内容

两个层次： 企业层次， 项目层次

四个阶段： 概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。

五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。

九个领域： 范围管理、时间管理、质量管理、费用管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理，综合管理

46 个能力要素

项目管理模式：

工程总承包 EPC

项目管理服务 PM

项目管理总承包 PMC

项目成功的三个标准

按时、预算范围内、用户满意

成功项目管理的目标

利益相关者的满意

项目管理的关键原则

关注项目成功的三个标准；先规划后执行；时间紧迫感；使用项目生命周期；交流和沟通；渐进方式实现目标；明确的许可和签字；透彻分析项目目标；项目经理权责对等；投资方和用户主动介入

项目生命周期及其工作内容

概念阶段	规划阶段	实施阶段	结束阶段
明确需求 项目识别 项目构思 调查研究 收集数据 确立目标 可行性研究 明确合作关系 确定风险等级 拟定战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段	确定项目组主要成员 最终产品的范围确定 实施方案研究 质量标准确定 资源保证 环境保证 主计划的制定 经费及现金流量预算 WBS 项目政策与程序的制定 风险评估 确认项目有效性 提出项目概要报告 获准进入下一阶段	建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目工作包，细化各项技术需求 建立项目信息控制系统 执行WBS的工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题	最终产品完成 评估与验收 清算最后账务 项目评估 文档总结 资源清算 转换产品责任者 解散项目组

A、概念阶段

　　主要工作：任务是提出并确定项目是否可行，具体为：一般机会研究、特定项目机会研究、方案策划、初步可行性研究、祥细可行性研究、项目评估、项目商业计划书的编写、获准进入下一阶段。

　　知识点：法律法规、目标管理与业务过程、奖金的时间价值、风险识别与评估、新经济项目管理、评

价指标体系。

　　方法与工具：要素分层法、方案比较法、有无比较法、项目融资、模拟技术、环境影响评价、不确定

性分析、项目财务评价、国民经济评价标准。

　　交付物：投资项目祥细可行性研究报告（项目建议书）、项目商业计划收

　　B、开发阶段

　　主要工作：任务是对可行项目作好开工前人财物及一切硬件准备，具体为项目背景描述、目标确定、范围规划、范围定义、工作分析、工作排序、工作延续、时间估算、进度安排、资源计划、费用估算、费用预算、质量计划、质量保证、获准进入下一阶段。

　　知识点：新经济项目管理、目标管理与业务过程、奖金的时间价值、企业项目管理组织设计、网络计

划技术。

　　方法与工具：工作分解结构、责任矩阵、模拟技术、网络计划、甘特图、里程碑计划。

　　交付物：项目概要报告（包括：项目组织与工作结构图WBS、费用估预算清单、项目责任分配矩阵、

项目网络图、资源计划表、质量计划书等）

　　C、实施阶段

主要工作：任务是按计划启动项目，具体为：采购计划、招标采购实施、合同管理、实施计划、安全计划与控制、项目进度报告、进度控制、费用控制、质量控制、范围变更控制、生产要素管理、现场与环境保护，获准进入下一阶段。

　　知识点：质量控制的数理统计、新经济项目管理目标、管理业务过程、风险识别与评估、冲突管理。

　　方法与工具：质量控制的数据统计方法、挣值法、沟通规则、质量技术文件、甘特图、里程碑计划、并行工程。

　　D、收尾阶段

　　主要工作：项目结构的有关工作，具体为范围确认、质量验收、费用决算与审计、项目资料与验收、项目交接与清单、项目审计、项目后评价。

　　知识点：质量控制的数理统计、新经济项目管理、目标管理与业务过程、项目监理。

　　方法与工具：质量控制的数理统计方法、质量技术文件、项目财务评价、法律法规。

　　交付物：通过验收的XXXX样机（实体）和有关资料（包括：费用决算与审计报告、质量验收报告、

项目后评价报告）

需求识别与项目识别的概念及其差异

需求识别

也叫识别需求，需求识别始于需求、问题或机会的产生，结束与需求建议书的发布。需求识别回答做什么的问题，是关于产品（服务）属性的描述