一、人的知识结构
播种思想，收获行为；
播种行为，收获习惯；
播种习惯，收获人格；
播种人格，收获命运。
二、企业创新分类
| A类创新 | 基于需求创新 |
| B类创新 | 基于产品创新 |
| C类创新 | 基于营销（4P）创新 |
创新能力要求：区分能力；链接能力（link）
三、创新最重要的思维
延迟判断
系统性思维
四、解决问题的流程。
五、主动发现问题方法
方法一：突破“固有思维”
找出客观的现实和主管的状况进行质疑。然后得出新的通路跟原点进行链接，从而产生创新。
方法二：奖惩分析法
六、找出产生问题的所有因数（右脑发散思维）
方法一：Why—Why 分析法
方法二：金字塔分析法：采用系统性思维
方法三：比较分析法
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| 目标物 | 参照物 |
| What 品类 |
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| Who 个体 |
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| Where 环境 |
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| When 时间 |
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| Trend 趋势 |
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七、找出产生问题的核心因素（左脑集中思维）
帕累托图法：2 8原则。
八、找出所有可能的解决方案（右脑创新思维）
方法一：水平思维法
方法二：借鉴创意法
方法三：思维导图法
用图画出所有想象，然后跟原点进行link 产生新方法。
方法四：头脑风暴法
具体步骤：
| 第一天 | 1、 确定创新的主题 2、 选定主持人（是裁判员，不是运动员） 3、 轮流发言（保证每个人都有发言的权利） 4、 不能重复，可以引申（Building） 5、 不能评价，保持中立 6、 主持人记录所有想法 |
| 第二天 | 7、 优化和选择想法 |
九、决策出科学合理的解决方案（左脑逻辑思维）。
方法一：双因素决策法 适用于策划方案、人员选择等。
比重，得分。
十、推荐书籍
《高效能人士的七个习惯》；《水平思维》《六点思考帽》《第五项修炼》《全脑优势》
《与神对话》《社会心理学》
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