【笔记】创新思维工作坊（一）

设计思维：

手机，从按键到键盘式到触碰说明：创新的设计，深入用户经历和内心，同时具有一定的前瞻性。

创意能力如何转换为创新？

design thinking:用户痛点驱动式创新。

设计思维流程：

• Define 定义问题
• Empathize 同理洞察
• Ideate 创意发想
• Test 验证优化
• Prototype 快速原型

如何Empathize? 

• 抛弃先入为主，认为自己对的观念。
• 以好奇心态，安静观察用户使用过程。
• 以学习心态，深度聆听和互动。
• 以用户视角，全身心体验，达到共情。
• 基于发现，重新定义问题。

影响用户行为的情感动力，前十种：

1. 从群体中脱颖而出
2. 对未来有信心
3. 幸福感
4. 拥抱自由
5. 兴奋感
6. 归属感
7. 保护环境
8. 成为自己想成为的人
9. 安全感
10. 成为人生赢家