PM谈判心得1 - 知己知彼，步步为营

背景：

项目即将开始与初期。其实不需要很多人。但是你想多留一下老员工，在项目顶峰时期，可以带领新的员工。其实客户完全可能因为工作不饱和，拒绝加人。

此时，需要准备的是，抓住客户的要害，

1． 初期阶段的风险分析。例如，各种不确定性。

2． 提供附加服务。例如扩大一些服务范围。

3． 费用平衡。

第 1 点，要让客户自己也开始担心不确定性的各种风险。但前提是必须掌握有风险的依据。

但此时的客户仍然不愿为不确定的风险答应花费更多的人力成本。

然后，提出更多的服务作为买点。客户仍然不愿答应时，

最后一步就是费用平衡，将后期的服务费用提前使用。

经过 3 步，客户已不得不屈服，并同意加人要求。

 

虽然，牺牲了后期的服务费用，但其实，后期的服务来临前，仍然可以使用此方式弥补回来。