关闭

摘录:情商与影响力

267人阅读 评论(0) 收藏 举报
分类:

影响力的本质

  一个能够影响上级、下级、同级以及周围人的人,拥有很强的影响力。有高情商和操之在我能力的人,通过缔造影响力,向下扎跟,向上生长,横向影响,从而也就有了领导力和权力。

 一个具有较高情商的人,他的影响力往往可以得到充分的发挥和施展,从而取得更大的成功。在今天这个凡事都离不开分工合作的时代里,情商直接决定了一个人的影响力,情商高的人能够游刃有余地影响自己的下级、同事、上级、周围的人,成就自我。

 高情商的人知己知彼,具有了解别人的能力,包括别人行事的动机与方法,以及如何与别人合作。能够认知他人的情绪、性情、动机、欲望,并能做出适度的反应,具有对自己有准确的认知并能据此认知来解决人生问题的能力。而影响力的本质在于自如调动对方的情绪,使得千万人跟随他的情绪共舞。可见,高情商是影响力的前提。

高情商影响上级

 我们每个人都有上级,作为一个学生,老师就是你的上级;作为一名员工,部门经理就是你的上级;即使是总裁,也要受到董事会的制约,董事会也可算做他的上级。但每个人都希望管好自己的下属,而不知道如何去管理自己的上级。也许有人认为“管理”一词对上级不合适。但如果把同一个人有关的所有人、财、物都看做是此人的“资源”,而一个人的成功与否与他管理其资源的能力和水平有关,那么他的上级也就可被看做资源的一部分或一种,这样说管理就顺理成章了。

 一般说来,你的上级所能支配的资源比你多,对内外事务的处理经验也比你丰富。因此,管理上级需要更高的技巧,必须用你的情商去影响上级。对上级的进步和积极的改变要及时加以赞美和奖励,在上级做出错误决定时要用移情——换位的方法加以说服,以博得上级对你的信任和支持。

 彼得•杜拉克说过:你不必去喜欢和尊敬你的上司,你也不必恨他,然而你确实必须去管理他,这样他才会成为你达到目标、成就个人成功的资源。

 要影响上司,关键是要了解上司。只有对上司的各个方面有全面的了解,你才能有效地影响你的上司,因此,古代的君王都要与大臣们保持一种距离与神秘感,使臣下们摸不透自己的情绪。这样就可以不轻易地被自己的臣下所影响。所以要在以下方面了解上级:

 1.花时间去了解上司的目标、压力和优缺点。上司在公司里的工作目标是什么?个人目标是什么?他有些什么压力,尤其是来自他的上司和同级经理的压力?他的长处、短处在哪里?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?

 2.上司的长处和弱点。哪些事情他处理起来得心应手、游刃有余?哪些方面他又希望得到下属的支持和协助?关键是要做到扬其所长,抑其所短,这一点与管理下属是相同的道理。举例来说,你的上司精通市场业务,而对财会工作却有些不甚了解,那么影响上司就意味着事先做好细致的财会分析,以帮助他做出正确的决策。

 3.了解上司的领导风格。上司是希望扼要地汇报还是属于事无巨细都应该向他汇报?汇报工作时,他是希望下属提交一份数据和图表极为详尽的书面报告,还是做口头陈述,甚至有时还应考虑在什么时间向上司汇报更合适?

上司可以分为“听者”和“读者”两大类。

 如果你向喜欢听取口头汇报的上司提交一份长篇报告的话,那只能是浪费时间,因为他只有在听取口头汇报时才能抓住要点。

对喜欢当读者的上司,你谈得再多也只是浪费时间。他只有在读过材料之后,才能听取你所提出的问题。如果领导需要详细,那你无论如何要准备详细。如果领导需要的是建议或者是解决问题的方法,那你做简单的报告就可以了。就像美国总统布什比较中意赖斯,因为赖斯知道布什不喜欢长篇大论,所有的报告只要一页,赖斯就会把资源整合一下再向布什叙述。

 4.了解上司的性格特点和脾气秉性。上司固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考。你必须了解清楚,然后适当地利用领导的性格特点。

 5.要让领导真正地了解你。只有这样,他才能掌握哪些目标和任务是你力所能及的?哪些是你的强项,哪些又是你所不擅长的?因为毕竟你的上司也要为自己下属的工作负责。只有充分地了解你,他才能放心地授权给你,在某些关键的时候,他才能有把握地说:“我知道某人能做好这项工作。”

0
0
查看评论

经典提高培养情商最有效的13本书

原文地址:经典提高培养情商最有效的13本书作者:好书10 TOP1 书名:《情商:为什么情商比智商更重要 》 PDF下载 TXT下载 在线阅读 点击购买 智商即命运吗?其实智...
  • qq1602382784
  • qq1602382784
  • 2016-12-12 17:04
  • 335

从程序员之死看 IT 人士如何摆脱低情商诅咒

死亡,是最大的隐忍,也是最大的攻击。死亡,带着你所不能想象的巨大悲痛和阴暗力量,表达着最强烈的愤怒和最大力量的怒吼。死亡的目的不是自我毁灭,而是两败俱伤。
  • csdnnews
  • csdnnews
  • 2017-10-17 10:32
  • 21159

听后感《成甲说书:情商》--笔记

情绪 1. 积极情绪 2. 负面情绪如何与自己情绪相处 1. 自我觉知:认识到自己的情绪状态(悲伤,愤怒,担心忧虑...) 2. 认知疗法:回到情绪产生的原因上 A 3. 更好的选择:B 刺激 -- 反映 刺激 -- 思考(选择...
  • a382256612
  • a382256612
  • 2017-01-10 11:37
  • 507

关于影响力章节的读后感:第二章

互惠原理:简单的说就是以相同的方式报答他人为我们所做的一切。
  • carolzhang8406
  • carolzhang8406
  • 2014-05-20 10:48
  • 956

《影响力》读书笔记,第四章 社会认同

第四章社会认同   在人人想法都差不多的地方,没人会想的太多。   情景喜剧中,“罐头笑声”会让观众觉得节目更有趣。尽管它伪造的那么假,却仍然能对我们起作用。   社会认同原理:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。   看到别人正在做,...
  • qwertyuj
  • qwertyuj
  • 2012-10-03 15:04
  • 3141

情商的五个要素

每一个人不但有一个情感的大脑,还有一个理智的大脑。我们的每一个观念,都是两者共同运作的结果,一个思维,一个感受。 情商包涵了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力。我们今天的时代所要求的道德观念,其实最根本的就是这两者:自制与同情。在这个讲究协作的时代,我们需要的是发展和培养高的情商。那么情...
  • suipingsp
  • suipingsp
  • 2014-07-16 16:34
  • 2778

社交网络中基于位置的影响力最大化 CIKM2015 译文

社交网络中基于位置的影响力最大化 摘要 这篇文章的目的是通过研究在LBSN平台中基于位置的影响最大化来实现O2O模式上的产品推广。随着O2O环境下存在的消费行为,传统的线上影响力扩散模型不能准确描述产品验收过程。此外,目前现有的影响力最大化研究往往只考虑了线上社交关系,但很少将线下关系考虑进去。本文...
  • wisteriamhy
  • wisteriamhy
  • 2015-08-26 21:45
  • 1538

《情商》摘抄

万达董事长要求每一个员工读《情商》,这是一本关于情商的教程、集大成者,读完这本书,将让你对情商有一个基本的了解,并学会化解一些冲突,提高个人的魅力以及竞争力……
  • WuyouJie2008
  • WuyouJie2008
  • 2015-05-09 15:27
  • 786

销售就是要玩转情商++99%的人都不知道的销售软技巧.pdf 免费下载

下载地址: 销售就是要玩转情商++99%的人都不知道的销售软技巧.pdf
  • jiongyi1
  • jiongyi1
  • 2017-12-27 21:51
  • 273

《影响力》读书笔记,第一章 影响力的武器

第一章影响力的武器 规律性盲目机械行为模式,也就是固定行为模式,基本特点是:每一次,构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式,相同的顺序发生。一旦满足合适的触发条件,这种行为就会自动发生。   我们在要别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,成功的概率就会更大。   在大多数...
  • qwertyuj
  • qwertyuj
  • 2012-10-01 23:01
  • 1453
    个人资料
    • 访问:52351次
    • 积分:1605
    • 等级:
    • 排名:千里之外
    • 原创:158篇
    • 转载:33篇
    • 译文:0篇
    • 评论:2条
    文章分类
    最新评论