CIO在数字化转型中如何正确定位？

在数字化转型的大潮下，CIO和传统企业应如何抓住数字生态系统中的机遇？CIO该如何面对领导力、资金、技术和人才的挑战？

Gartner研究总监陈勇表示：IT部门在企业中应转变成为一个引领创新的部门，CIO要把自身定位成业务合作伙伴的关系，以“双模IT”驱动企业转型发展。

未来企业间竞争是整个生态圈之争

当前，数字化转型已经不再局限于某一家企业，而是要着眼于整个生态圈的构建。所谓“数字化生态圈”，不仅是自身数字化，而且整个生态圈中的供应商、合作伙伴都要参与其中，今年的重点是将生态圈进行数字化转型。相对于国外企业，越来越多的中国企业参与了数字化生态圈，但值得注意的是，每个生态圈普遍很小，参与企业数量少，并不能达到规模效应。陈勇指出，未来的竞争可能不是单个企业之间的竞争，而是形成的生态圈之间的竞争。

在IT投资方面，商业智能和分析处于第一位，云增长快速，现在已跃居第二名。超过40%的CIO认为“云”是投资的一个重点，这说明在过去一段时间，大家对于“云”的安全性、供应商的信任程度等顾虑正在逐步消除。同时，阿里云、腾讯云等“云”的供应商也在逐步的成熟。所以综合考量这两方面的因素，Gartner认为企业在“云”的投入会逐渐加大。

“双模IT”成数字化转型主要模式

目前，中国大概有超过60%的企业已在实施“双模IT”，远高于超过40%的全球平均水平，这说明中国企业在数字化转型的过程中做的较好。所谓“双模IT”，是一个为数字化转型而服务的模式，将传统IT和数字化转型的IT融合，形成了两种模式的IT工作方式。

陈勇认为，在数字化转型方面，中国企业并不比其它国家的差，国外一些企业可能也有些传统的包袱。很多系统比较陈旧，诸如在八九十年代的技术如今已不够先进。所以，中国也产生了很多优秀的企业，例如百度、腾讯、华为或者是一些新兴的企业，例如嘀嘀打车等新兴的互联网企业。

企业在数字化转型之前，也都是IT支持业务部门。只不过传统的IT支持的是业务部门传统的方面，例如：进销存管理、财务管理等。数字化转型之后，IT就可以延伸到数字化营销、物联网、大数据分析乃至数字化生态系统等方面。

IT部门应成为引领创新的部门

陈勇同时也表示，这其中也暴露出一些问题，中国CIO在企业内部的权力可能还不够大。多数企业仍然把IT部门当作一个支持服务的部门，而不是一个引领创新的部门。从IT支配预算的数据可以看出，企业预算中由CIO支配的比例，由其他业务部门或事业部门支配的比例，这其中，中国CIO支配的百分比最少。

一些传统企业在转型方面做的不太好的原因，并不是没有认识到转型的必要性，而是缺乏创新的基因。“转型”就是要有一些商业模式的突破，一些创新的基因。这就表现在，如何鼓励企业的员工创新，如何在调配资金上把资金管理用到创新上面去。

其次，缺乏人才。由于受到一些例如国企薪酬制度等因素的制约，很多IT、技术人才都被互联网公司吸引过去。

CIO定位的正确打开方式是什么?

首先，CIO要认识到自身在企业中的定位。传统CIO的定位，是一个支撑的部门、一个服务的部门，能够保证业务的正常运营。但是，现在在支撑的同时，要转变成为一个引领创新的部门。因此，CIO首先必须具备“双模IT”的能力。

另一方面，CIO要具备和业务部门处理好关系的能力。CIO把自己定位为合作伙伴的关系，在和业务部门交流的时候，就要从业务合作伙伴的角度来看待问题，而不是从一个支撑的角度来看问题。

陈勇举例谈到，以往业务部门需要让你做什么就做什么，但如果作为一个合作伙伴，两者站在同等地位，你就需要了解他为什么要在这里开一扇窗?是不是打开空调更好?你要了解他“开窗”背后的逻辑是什么，从而提供一个更好的解决方案，这才是作为合作伙伴所要做的事情。

所以，CIO的视角要改变，不是支撑的、服务的部门，而是一个合作伙伴的部门。从这个视角出发，所做的事情都会相应的得到改变。

2017数字化转型需关注四大方面

Gartner调查显示，中国CIO预计IT预算平均将增长12%，同时，今年企业用在数字化方面的IT预算将占整体IT预算的28%。预计两到三年后，将会达到40%左右。

最后，陈勇谈到，除了传统IT方面，CIO在数字化转型要关注这四个方面：第一，数字化营销。第二，物联网。第三，生态系统。第四，商业智能。和葡萄城这类有实力的软件供应商达成战略合作伙伴，在企业流程中选择合适的软件工具，促使信息快速流通，也成为企业数字化转型的重要关注点。