CRM的客户数据模型：Microsoft Dynamic CRM 2011 (II)

Microsoft Dynamic CRM 2011

图1展示了Microsoft Dynamic CRM 2011的概念客户数据模型，来自以下信息源：

1.      Microsoft Dynamics CRM 2011 EntityRelationship Diagrams

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=2640

2.      Microsoft Dynamics CRM 2011 SoftwareDevelopment Kit (SDK)

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24004

数据模型

 

Figure 1. The Conceptual Customer DataModel of Dynamic CRM 2011

 

在Microsoft Dynamics CRM 2011中， 使用三个主要的实体：lead(线索), contact(联络