音频数据上的会话情感分析

情感分析，也被称为观点挖掘，是自然语言处理(NLP)中一个流行的任务,因为它有着广泛的工业应用。在专门将自然语言处理技术应用于文本数据的背景下,主要目标是训练出一个能够将给定文本分类到不同情感类别的模型。下图给出了情感分类器的高级概述。

例如,三类分类问题的类可以是 Positive 、 Negative 和 Neutral 。三类情感分析问题的一个例子是流行的 Twitter 情感分析数据集（https://www.kaggle.com/datasets/jp797498e/twitter-entity-sentiment-analysis）,这是一个实体级别的情感分析任务,针对 Twitter 上不同用户发布的多语言推文。

尽管以往大多数自然语言处理(NLP)研究和开发主要集中在对文本进行情感分析,但最近我们看到语音互动工具已被广泛采用和流行,使得研究人员和组织着手构建语音领域的情感分类器。

因此，这篇文章将演示如何使用 AssemblyAI API 和 Python 在对话数据上构建情感分析系统。端到端系统在涉及严格客户支持和反馈评估的领域有广泛的适用性，这使其成为一个重要而有价值的问题,特别是在语音领域。最后,我还将进行深入分析,以增强所得结果的可解释性,并从数据中得出适当的见解。

本文的代码在这里：https://deepnote.com/workspace/jacky-su-683574b3-f209-4c4a-871f-2917f8e4b220/project/Conversational-Sentiment-Analysis-Duplicate-4d2c8161-1773-4114-a416-d37e393c3ee5/notebook/sentiment%20analysis-0476d5b83f0346d3958dba74bc803e83。
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