一、检查键盘锁定功能键
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启用/关闭数字键盘的快捷键
通常通过 Fn + Insert(或 Fn + F8)组合键切换数字键盘状态,按一次尝试解锁。
部分机型需长按 Fn 键 + 数字键(如 Fn + NmLk)。 -
确认指示灯状态
若键盘有 Num Lock 指示灯,灯亮表示数字键盘已激活,灯灭则为锁定状态。
二、系统设置调整
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使用屏幕键盘辅助检查
- 打开「设置」→「辅助功能」→「键盘」→启用 屏幕键盘。
- 点击屏幕键盘的 Num Lock 键,观察物理键盘是否响应。
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修改注册表(仅限系统冲突时)
- 按 Win + R 输入
regedit
,定位路径:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard
- 双击右侧 InitialKeyboardIndicators,将数值改为 2(开机默认开启 Num Lock)。
- 按 Win + R 输入
三、驱动与系统问题排查
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更新/重装键盘驱动
- 右键「开始菜单」→「设备管理器」→展开「键盘」→右键卸载驱动后重启(系统会自动重装)。
- 访问 官网服务支持页面,输入序列号下载最新键盘驱动。
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系统还原或重置
若近期更新系统后出现问题,可尝试通过「系统还原点」回退,或重置系统(提前备份数据)。
四、外设与硬件检测
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断开外接设备
外接键盘或扩展坞可能干扰内置键盘功能,移除后测试。 -
电源管理设置
- 进入「设备管理器」→展开「键盘」→右键「标准键盘」→「属性」→取消勾选 “允许计算机关闭此设备以节约电源”。
一般前两个操作即可以解决问题。
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