好好说话
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读书笔记-好好说话之演讲
演讲是“权力的形成”,重在对听众的吸引、聚焦和引导。我们站在舞台中心,不但要在形式上成为关注的焦点,还要在事实上成为控制全场的枢纽。原创 2023-12-03 18:05:28 · 39 阅读 · 1 评论 -
读书笔记-好好说话之沟通
沟通偏重“理解”,目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维持人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。沟通的要义是平等,双方处在同一个平面才能打开心结。人与人之间本是不相连的个体。你我之间那与众不同的生命经验、禀赋习性、生活背景,将彼此造就成了一个个口径、深浅、形状都不相同的容器。此时,唯有通过沟通,我们内心的认知才能有机会摆在同一个层面。从个人层面讲沟通不只是说话技巧,更是一种帮助你打破自身局限、在交流中实现自我,并且进一步帮助他人自我实现的技能;原创 2023-11-26 17:56:59 · 43 阅读 · 1 评论 -
读书笔记-好好说话之辩论
辩论,是一种“权力在他方”的说话场景。对话双方的目标是争取在场的或者某个预设的“中立第三方”,需要就针锋相对的立场开展攻防。相对于5维话术的其他话术,辩论更强调对抗性,它对中立第三方的影响也主要是借由对抗产生的。且。原创 2023-11-18 14:33:12 · 51 阅读 · 1 评论 -
读书笔记-好好说话之谈判
谈判偏重“协调”,也就是在双方合作才能解决问题的情况下,让合则两利、斗则两败的双方,在可冲突、能冲突的情况下去选择合作,并且尽量实现各自利益的最大化。进一步说,谈判的目的不是单纯为了比拼彼此的筹码,而是希望能够透过博弈建立双方的信任,汇集双方的思考,进一步创造彼此的筹码,避免零和博弈。原创 2023-11-05 17:37:59 · 99 阅读 · 0 评论 -
读书笔记-好好说话之开篇
可与人言而不与之言,失人;不可与之言而与之言,失言;知者不失人不失言。原创 2023-11-04 20:19:32 · 58 阅读 · 0 评论 -
读书笔记-好好说话之说服
说服偏重“改变”,也就是将我们的观点和立场植入对方心中,让对方按照我们的预设来想问题,并且得出我们想要的结论。说服是一种权利在对方的场景,作为无权的一方,我们需要用各种迂回的手段达成目的。原创 2023-11-04 20:24:21 · 132 阅读 · 0 评论