1. 关于说话方面的自己
- 是内向者
- 正在努力地践行不失言不失人(可与人言而不与之言,失人;不可与之言而与之言,失言;知者不失人不失言)。
- 正在努力地做到不让自己受委屈也不伤害他人。
上述两点努力的方向对我来讲都很难,特别是感受到对方动机不友好或者自身边界被侵犯的时候。也正是有这样的目标所以想要学习好好说话。
2. 好好说话的重要性
书中认为好好说话的重要性取决于现代社会的四个特点
- 它是由契约精神维系的陌生人的集合。即人们更多地从你的言论来判定你到底是个什么样的人。
- 它以标准化和规范化为基本原则,除了极少数走在前沿的科学家和艺术家之外,大多数人所从事的都是标准化的工作,这保证了效率最大化,却也使得脱颖而出显得越发困难。在大家能干的活越来越趋同的时候,说话变得更加重要。
- 它在信息泛滥的同时,伴随着注意力的稀缺。网络让话语的传播更快、更广,却也让“会说话”——也就是说话有创意、有趣味——变得更难。
- 网络在使说话收益大增的同时,其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。越来越无法承受说错话的代价。
3. 5维话术
围绕表达过程中的“权力关系”将话术分为5维:沟通,说服,谈判,辩论,演讲。
话术 | 权力关系 |
---|---|
说服 | 权利在对方 |
谈判 | 权利在双方 |
辩论 | 权利在他方 |
沟通 | 权利的流动 |
演讲 | 权利的形成 |
注:
- 这里的权利关系,是指说者和听者构成的某种关系。语言的终极目的在于影响他人的观念,你需要影响谁的观念,谁就是这场语言游戏里的权利者。
接下来将逐个分析这5维话术。