军哥fastgpt系列-3-构建企业级知识库

大家好，这里是五彩石编程，我是军哥。上一篇文章中我们已经在本地部署了一套使用或开发环境，这一篇文章我们接着聊一下使用fastgpt来构建一个企业级的知识库！

一、知识库中有什么

之前已经讲过了什么是知识库，这里再用一句话来概括一下，知识库就是资料的集合，所以知识库中可以让你上传各种各样的资料，主要是文本类的资料。

fastgpt支持了非常多的文件类型，基本涵盖了日常能接触到的大部分文件格式，如下：

1. 手动录入数据，是的，你可以手动向知识库中添加一段文字
2. pdf
3. txt
4. word文档(docs)
5. csv
6. execl表格(xlsx)
7. 网页数据，只要有一个url地址，你就可以让它把网页上的内容抓下来，保存进知识库

二、使用建立一个知识库

打开fastgpt，在其左侧页面可以看到知识库的入口“知识库”，我们点击进去，来到知识库的管理界面，当前没有任何知识库，所以还是空的

我们点击右上角的新建，创建一个知识库，在弹出的界面上，选择通用知识库，名字的话取为：中国旅游，然后确认，就可以建立起来一个空的知识库了，有了知识库之后，就可以向其中添加各种数据了

打开刚创建的中国旅游知识库，如下：

先看下知识库左侧，有三个菜单，分别为数据集、搜索测试、配置，数据集就是对知识库中的数据进行管理的地方，搜索测试可以对文本进行测试，配置是对知识库的基本信息进行修改配置等，如知识库头像、名称、介绍、权限、embedding模型、文件处理模型等。

我们目前需要向知识库中导入一些资料，所以先回到数据集这里，点击右上角的“新建/导入”按钮，

可以看到有4个子选项：文件夹、手动数据集、文本数据集、表格数据集。其中“文件夹”是用来对提供目录层级管理的，如果你的文件分了多个子类，那么每个子类就可以建一个文件夹，这样后期找的时候比较方便。“手动数据集”是用来手动向知识库中插入一些数据用的。“文本数据集”就是可以导入各种文件，“表格数据集”则是导入表格类的数据用的。我们这里导入一个已经准备好的word文档，所以选择文本数据集

可以看到，数据来源分成了3大类，我们选第1类：本地文件，进入文件上传页面：

fastgpt把文件导入分为了3步，第1步是文件选择，第2步是数据处理，第3步是上传数据，这三步的实际效果和它的名字其实并不完全一致，在选择文件的时候，其实已经完成了文件上传，我们选一个本地准备好的文件来上传：

第2步是对如何处理文本数据，进行一些配置，主要是对如何拆分文本，进行配置，训练模式可以选择直接分段、增强处理、问答拆分，直接分段如其所讲，不多解释，问答拆分是把分出来的文本段，喂给大模型，让其生成QA问答对，增强处理是实验功能，暂不研究。处理方式分即支持自动、也支持自定义规则，大多数情况下，我们选择自动即可，如果发现自动的分段规则不满足需要，也可以自己写规则来进行分段。

选好了之后，我们点下一步，来到上传数据：

这一步其实是触发文件处理的流程，只要点了开始上传按钮，fastgpt就会对我们上传的文件进行分割、分割后进行QA对的生成，然后索引，最后保存进数据库，中间拆分出来了很多子任务，会进入一个训练队列，当队列中的任务全部处理完了，这个文件也就完成了导入知识库的全部流程。

等到文件的状态为已就绪，我们就可以测试一下了，打开左侧的搜索测试界面，然后输入：北京有哪些景点，点击测试，其右侧就能把文件中，北京景点相关的内容给找到并展示出来

三、使用工作流构建一个知识库应用

通过上面的操作，我们已经建立起来了一个知识库，并且把一个文件导入进去了，还进行了初步的对话测试。但还是没有与其进行交互的正式入口，接下来我们就通过创建一个知识库的应用，来创建一个与基于知识库进行对话的入口。

点击左侧的工作台按钮，再点击右上角的新建按钮，我们来新建一个应用：

从弹出的菜单可以看出，fastgpt已经预置了4类应用，并且同样提供了文件夹的管理功能，“简单应用”的可配置空间不大，所以这里不选择，“工作流”可以自定义各个流程，自由度比较高，这和fastgpt4.7版本中的高级编排功能是一致的。“插件”和“http插件”都属于插件类的，后期需要自定义插件时，这个会非常有用，不过暂时我们用不到。我们主要演示基于工作流的，而且基于工作流来构建fastgpt应用，也是主要的方向，所以我们选择工作流类型的，工作流类型的已经预置了4种流程，随意选就可以后期可以修改的，这里我们选一个多轮翻译机器人，并命名为旅游助理：

然后进入它的流程编排界面：

这里可以看到多轮翻译机器人的流程了，不过我们并不需要，所以，除了最左侧的系统配置和流程开始这两个节点，其它的节点全部删掉，删掉之后，是下面这个样子的：

注意一下流程编排左侧的“+”按钮，我们需要的所有节点都在这个里面，现在，开始构建知识库应用吧，点击左侧的“+”按钮：

在fastgpt中所有可用的功能被分为了3类：基础功能、系统插件和团队插件。基础功能是使用最多的节点类型，我们需要的知识库搜索就在这个里面，还有这次需要的AI对话，也在这个里面，系统插件其实是可以扩展的社区插件，包含几个主要的功能，比如获取时间、文本加工等，后面有机会再细聊。判断器在fastgpt4.7的版本是属于系统插件的，可能是用的太多了，在4.8的版本中，已经被转移到基础功能里面了。团队插件则是团队自定义的插件。在fastgpt中，是有团队的概念的，这里先不展开了，到源码解读的相关章节，再展开聊聊，目前可以理解为，自定义的插件都会在这个里面找到。

我们这次只需要知识库搜索和AI对话就足够了，所以点击这两个插件，它就进入到工作流编排了界面中了，进来后，我们按下图把各个节点连接好：

然后找到知识库搜索节点，点击其中的选择按钮，选中我们之前创建的中国旅游知识库：

在搜索参数设置里面，我们还可以进行更细致的配置，这里我们用默认的配置即可：

知识库搜索需要知道用户的问题是什么，所以在其用户问题配置项下，我们选择“流程开始>用户问题”，就可以把用户的问题导入进来。

知识库这个节点就算配置好了，接下来配置一下AI对话节点，如上图所示，我们选择一下对话需要用到的大模型，这里选择GPT-3.5-turbo，聊天纪录用默认的6条就可以，用户问题同样选择“流程开始>用户问题”，然后保存就可以了。

如果在保存时提示某些节点有参数未配置，通常是这个节点中带有红色"*"的配置项，没有配置导致的，认真查找一下，并进行配置，通常都可以保存成功。保存成功后，我们就有了一个可以基于知识库进行对话的应用了。

为了验证是配置是否正常，我们可以使用调试功能对当前的编排进行测试，点击右上角的调试按钮，问一个问题“北京有哪些景点”，可以看到应用可以正常的返回知识库中的内容，并且回复的底部，显示了引用的文档、引用的条数，上下文、用时、和流程处理详情，说明我们的应用配置已经ok了

点击查看详情，查看一下各个节点的具体信息：

可以看到，我们的应用中的两个主节点：知识库搜索和AI对话都有正常的输入输出了，同时，点击引到的的文档，也可以直接下载到本地进行查看了。

四、基于知识库进行问答

现在，我们已经有了一个基于知识库的应用了，回到工作台，在全部应用中找到我们的旅游助理这个应用，点击一下其右下角的更多按钮“…”：

在这里可以对应用进行简单的管理，其中有个“去对话”的选项，点击它，就可以进入应用的对话界面了，在这里，我们问同样的问题“北京有哪些景点”，可以到应用已经在正常的工作了：

五、知识库应用的分享

如果要让其它人可以访问我们的应用，则可以使用fastgpt提供的发布功能，生成一个链接，把链接分享给其它人，其他人就可以和我们的应用直接对话了。

现在回到工作流编排界面，找到上面最中间的发布渠道选项：

我们这里选择免登录窗口这种类型，并给发布出去的应用取个名字叫“旅游小助手”，然后确认：

成功后，在发布渠道界面，就可以看到我们刚才创建的分享了：

我们点击开始使用按钮，在使用方式的界面中，有3种使用方式：url链接的方式、iframe方式、script标签引入的方式，我们这里选择第1种：

把这种方式中生成的url复制出来，在浏览器中打开，就可以看到分享出来的应用了：

接下来问一个问题“北京有哪些景点”，可以看到已经可以正常的回答了

总结

通过上面的操作，我们已经构建起来了一个企业级的知识库，并且可以分享给其它人使用，整个过程不过就是点几下鼠标，输入几个文字而已，虽然上面的流程对于初次接触都可以比较多，但熟悉了之后，构建起来都是分钟级的事情，大家应该也能初步体会到fastgpt中的fast的含义了吧

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