[职场] 课程销售顾问的主要工作内容 #微信#其他#经验分享

课程销售顾问的主要工作内容

课程销售顾问是指在各大教育机构或者组织内负责推广、销售各类课程的人员。本篇文章为大家收集整理了有关于这个岗位的部分信息，有兴趣的小伙伴们可以看一看，希望能够为大家提供一定的帮助。

一、岗位职责

1.分析客户需求

课程销售顾问需要在熟悉不同类型的课程之后，了解客户的需求，包括学习目标、兴趣爱好、背景和预算等方面，通过与客户的沟通，帮助他们选择最适合的课程类型和培训计划。

2.推广课程

课程销售顾问需要积极参与市场推广活动，如线上广告投放、社交媒体宣传、校园宣讲等。同时，他们需要与潜在客户保持密切联系，及时解答疑问，提高客户对课程的信任度和认可度，从而将机构或者组织的课程成功推广出去。

3.签订合同及后续服务

课程销售顾问需要与潜在客户签订正式的合同，明确双方的权利和义务。在签订合同后，为了确保客户可以顺利参加培训课程，课程销售顾问需要协助客户完成报名、缴费等流程。同时，为了提高客户满意度和口碑，课程销售顾问还需要为客户提供优质的售后服务，如课程咨询、考试辅导、就业推荐等。

二、课程销售顾问面试问题及回答技巧

1.请介绍一下你的销售经验以及在过去的工作中你常使用的销售技巧。

答题技巧：在回答时注意强调你的销售经验和成就，包括达成销售目标、客户关系管理和销售策略。需要提供具体的例子来支持你的回答，例如你是如何成功地与潜在客户建立联系、推销产品或服务以及如何处理销售难题等。

1. 在从事销售工作时常常会出现被客户拒绝的情况，你会如何处理这种情况？

答题技巧：在回答时一定要强调你的韧性和积极心态，表明你能够从挑战和拒绝中学习和成长。可以提到你的解决问题的能力，例如寻找新的销售机会、调整销售策略或与团队合作来克服困难等。

强调您的客户关系管理技巧，包括与客户建立信任和长期合作关系。

3.你会如何与团队和合作伙伴合作以实现销售目标？

答题技巧：在回答时一定要强调你的团队合作精神和沟通能力，表明你愿意与他人合作以实现共同目标。可以提到你的协调能力，包括与内部团队和外部合作伙伴合作，共享信息和资源，以提供最佳的客户服务等。