航空公司客户数据分析

目录

项目说明

原始数据

挖掘数据

分析数据

加载数据

数据预处理

构建模型

一、项目说明

本文通过对航空公司的客户数据进行多维度的可视化分析，深入探讨了客户的性别比例、年龄段分布、工作省份分布、飞行活跃度等关键指标，以揭示客户群体的特征和趋势。分析结果显示，客户性别比例相对均衡，年龄跨度广泛，不同会员等级客户的年龄和飞行习惯有所差异。工作省份分布、客户飞行活跃度、累计飞行里程与年龄等方面的分析为航空公司提供了有益的市场洞察和战略指导，进一步的研究和分析将有助于更全面地理解客户行为和需求，推动航空公司的持续发展和创新。

二、原始数据

二、挖掘数据

1.借助航空公司客户数据，对客户进行分类；

2.对不同的客户类别进行特征分析，比较不同类客户的价值。

总体流程：

加载数据与数据预处理：

构建特征：

标准化后：

KMeans聚类

客户价值分析雷达图