大神教你如何构建面向应用的运维管理新思维_以应用为核心 运维(1)

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从应用的角度,资源的信息都能够很好的维护起来。此时就考虑如何支撑应用的动作了。这个场景起来之后,真正能解决CMDB数据维护动力和价值问题。面向应用的视角,提供完整的应用自动化和运维自动化能力。应用自动化打通Dev/Test/Staging/Prod等环境,构建面向用户的端到端自动化能力。典型的场景就是交付流水线,示意图如下:

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可以把一个端到端的交付流水线,分成了四个标准化过程,纵向就分解了阶段、环境、动作和角色等概念。

阶段

是对交付阶段的逻辑划分,对于一个企业的某个产品来说,建设的标准是单一交付流水线,而不是多交付流水线,单一交付流水线才能保证整个交付过程的一致性。一般分成研发、测试、预发布和生产运维阶段。

环境

环境是以上四个阶段的进一步细分,在每一个阶段会存在多环境的问题,比如说测试阶段,有UAT环境、SIT环境;在生产阶段,有正式生产集群、有容灾备份集群等等。

动作

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交付的能力是动作来实现的,这个动作是一连串的能力编排。这个动作可以分解成部署动作和附加动作。部署动作是完成一个环境部署的标准化过程,比如说初始化环境、安装程序包等等,附加动作是针对特定环境要完成的一些动作,比如说针对用户接受性测试,可能会运行自动化测试等等。部署动作要确保在各个环境之间的一致性,这是部署脚本的基本能力,避免动作行为异化导致结果不同。

在动作层,还可以面向封装大量的自动化流程、工具能力等,这些能力都是满足一切应用场景的个性化。

角色

谁来执行这些动作,不同的环境可以面向不同的角色,这是权限的控制。通常分成开发、测试和运维角色,但真正到企业内,角色的划分会细致的多;其次这个角色也是随着管理模式变化而变化的,测试人员可能来做生产环境的部署。

这个自动化能力就不是运维自动化,而是IT自动化。IT自动化的平台可以由运维来建设,确保可扩展、插件化的能力。扩展的能力,是能力可以延伸到不同角色的需要,插件化是可以集成不同角色过去的工具能力,从而实现一个面向DevOps的应用交付平台。

再回到运维自动化,在面向应用的自动化场景上,依然可以通过服务编排的模式来实现。但是回到其他运维资源上,就逐渐失去和应用的关联,从管理方便性的角度来说,更是如此了。举个例子,比如说数据库的维护,大家肯定都是喜欢对数据库的实例进行维护和变更,而不是再加一个应用的维度。在面向Iaas和PaaS能力的自动化上,可以面向资源进行动作服务编排,从而实现运维的自动化。

状态其实是面向应用的一种度量手段,度量越贴近应用,越贴近服务,度量的有效性就越强。监控手段是度量的一种,大家很多时候把监控的告警能力、发现问题作为核心手段。但从这个维度出发,告警泛滥成为必然,大家不断的去看提升告警的准确性,做告警收敛和告警关联。我们的做法是告警可视化分层面板,在时间这个维度上,把告警统一展示,面向应用层的告警权重增大,底层的告警权重变小,衡量应用的健康状况。其次在统一的看板上,人的思维会发生变化,底层的告警能力会不断形成决策参考数据,而非当成直接的问题,甚至可以告警一致。这都是因为以应用为中心,数据有了关联所致。

面向应用的运维管理新思维,是切实有效的,给过去的很多未解问题提供了解决方案,这也是我过去不断强调要“建立以应用运维+运维研发为核心的组织体系”的原因。应用的是贴近业务的,因此应用是驱动力最强的。

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