史上最全 App功能测试点分析_app众测问题分析，大厂面经合集

先自我介绍一下，小编浙江大学毕业，去过华为、字节跳动等大厂，目前阿里P7

深知大多数程序员，想要提升技能，往往是自己摸索成长，但自己不成体系的自学效果低效又漫长，而且极易碰到天花板技术停滞不前！

因此收集整理了一份《2024年最新软件测试全套学习资料》，初衷也很简单，就是希望能够帮助到想自学提升又不知道该从何学起的朋友。

既有适合小白学习的零基础资料，也有适合3年以上经验的小伙伴深入学习提升的进阶课程，涵盖了95%以上软件测试知识点，真正体系化！

由于文件比较多，这里只是将部分目录截图出来，全套包含大厂面经、学习笔记、源码讲义、实战项目、大纲路线、讲解视频，并且后续会持续更新

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正文

17）应用程序应当有异常保护。

18）如果数据库中重要的数据正要被重写,应及时告知用户

19）能合理地处理出现的错误

20）意外情况下应提示用户

2.1.4通讯安全性

1）在运行其软件过程中,如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时,是否能暂停程序，优先处理通信,并在处理完毕后能正常恢复软件,继续其原来的功能

2）当创立连接时,应用程序能够处理因为网络连接中断,进而告诉用户连接中断的情况

3）应能处理通讯延时或中断

4）应用程序将保持工作到通讯超时,进而发送给用户一个错误信息指示有连接错误

5）应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户

6）应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭)断开

7. HTTP、HTTPS覆盖测试

–App和后台服务一般都是通过 HTTP来交互的，验证 HTTP环境下是否正常；

–公共免费网络环境中（如：麦当劳、星巴克等）都要输入用户名和密码，通过 SSL认证

来访问网络，需要对使用 HTTP Client的 library异常作捕获处理。

2.1.5人机接口安全性

1）返回菜单总保持可用

2）命令有优先权顺序

3）声音的设置不影响应用程序的功能

4）应用程序必需利用目标设备适用的全屏尺寸来显示上述内容

5）应用程序必需能够处理不可预知的用户操作,例如错误的操作和同时按下多个键

2.2安装、卸载测试

验证 App是否能正确安装、运行、卸载

2.2.1安装

1）软件在不同操作系统（Palm OS、Symbian、Linux、Android、iOS、Black Berry OS 6.0、

Windows Phone 7）下安装是否正常。

2）软件安装后的是否能够正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。

3）软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明

4)）软件安装向导的 UI测试

5）软件安装过程是否可以取消，点击取消后，写入的文件是否如概要设计说明处理

6）软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机，重启，断电）

7）安装空间不足时是否有相应提示

8）安装后没有生成多余的目录结构和文件

9）对于需要通过网络验证之类的安装，在断网情况下尝试一下

10）还需要对安装手册进行测试，依照安装手册是否能顺利安装

2.2.2卸载

1）直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。

2）测试系统直接卸载程序是否有提示信息。

3）测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。

4）卸载过程中出现的意外情况的测试（如死机、断电、重启）。

5）卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况。

6）系统直接卸载 UI测试，是否有卸载状态进度条提示。

2.3 UI测试

测试用户界面(如菜单、对话框、窗口和其它可规控件)布局、风格是否满足客户要求、文字

是否正确、页面是否美观、文字、图片组合是否完美、操作是否友好等。

UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏觅功能。

确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。

2.3.1导航测试

1）按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间需要导航

2）是否易于导航，导航是否直观

3）是否需要搜索引擎

4）导航帮助是否准确直观

5）导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致

2.3.2图形测试

1）横向比较。各控件操作方式统一

2）自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应

3）页面标签风格是否统一

4）页面是否美观

5）页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观

6）图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小

7）界面整体使用的颜色不宜过多

2.3.3内容测试

1）输入框说明文字的内容与系统功能是否一致

2）文字长度是否加以限制

3）文字内容是否表意不明

4）是否有错别字

5）信息是否为中文显示

6）是否有敏感性词汇、关键词

7）是否有敏感性图片，如：涉及版权、专利、隐私等图片

2.4功能测试

根据软件说明或用户需求验证 App的各个功能实现，采用如下方法实现并评估功能测试过程：

1)采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼 App的用户使用

场景，对比说明或需求，整理出内在、外在及非功能直接相关的需求，构建测试点，并明确

测试标准，若用户需求中无明确标准遵循，则需要参考行业或相关国际标准或准则。

2)根据被测功能点的特性列丼出相应类型的测试用例对其进行覆盖，如；涉及输入的地方需

要考虑等价、边界、负面、异常或非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。

3)在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况，及时修正业务或需求理解错

误。

2.4.1运行

1）App安装完成后的试运行，可正常打开软件。

2）App打开测试，是否有加载状态进度提示。

3）App打开速度测试，速度是否可观。

4）App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确

5）注册

–同表单编辑页面

–用户名密码长度

–注册后的提示页面

–前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致

–注册后，在后台管理中页面提示

6）登录

–使用合法的用户登录系统。

–系统是否允许多次非法的登陆，是否有次数限制。

–使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理。

–使用禁用的账号登陆系统是否正确处理。

–用户名、口令（密码）错误或漏填时能否登陆。

–删除或修改后的用户，原用户登陆。

–不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮）是否允许登陆。

–登陆后，页面中登陆信息。

–页面中有注销按钮。

–登陆超时的处理。

7）注销

–注销原模块，新的模块系统能否正确处理。

–终止注销能否返回原模块，原用户。

–注销原用户，新用户系统能否正确处理。

–使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销

2.4.2应用的前后台切换

1. APP切换到后台，再回到 app，检查是否停留在上一次操作界面。

2. APP切换到后台，再回到 app，检查功能及应用状态是否正常，IOS4和 IOS5的版本的处

理机制有的不一样。

3. app切换到后台，再回到前台时，注意程序是否崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从

后台切换回前台数据有自动更新的时候。

4)手机锁屏解屏后进入 app注意是否会崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换

回前台数据有自动更新的时候。

5)当 App使用过程中有电话进来中断后再切换到 app，功能状态是否正常

6)当杀掉 app进程后，再开启 app，app能否正常启动。

7)出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，有时候

会出现应用自动跳过提示框的缺陷。

8)对于有数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最容易出现崩溃。

2.4.3免登录

很多应用提供免登录功能，当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app.

1. app有免登录功能时，需要考虑IOS版本差异。

2)考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。

3)切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新，确保原用户退出。

4)根据MTOP的现有规则，一个帐户只允许登录一台机器。所以，需要检查一个帐户登录多

台手机的情况。原手机里的用户需要被踢出，给出友好提示。

5. app切换到后台，再切回前台的校验

6)切换到后台，再切换回前台的测试

7)密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验

8)支持自动登录的应用在进行数据交换时，检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无

误。

9)检查用户主动退出登录后，下次启动app，应停留在登录界面

2.4.4数据更新

根据应用的业务规则，以及数据更新量的情况，来确定最优的数据更新方案。

1)需要确定哪些地方需要提供手动刷新，哪些地方需要自动刷新，哪些地方需要手动+自动

刷新。

2)确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新。

3)根据业务、速度及流量的合理分配，确定哪些内容需要实时更新，哪些需要定时更新。

4)确定数据展示部分的处理逻辑，是每次从服务端请求，还是有缓存到本地，这样才能有

针对性的进行相应测试。

5)检查有数据交换的地方，均有相应的异常处理。

2.4.5离线浏览

很多应用会支持离线浏览，即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。

1)在无网络情况可以浏览本地数据

2)退出 app再开启 app时能正常浏览

3)切换到后台再切回前台可以正常浏览

4)锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览

5)在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示

2.4.6 App更新

1)当客户端有新版本时，有更新提示。

2)当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动 app

时，仍能出现更新提示。

3)当版本为强制升级版时，当给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端。下次启动

app时，仍出现强制升级提示。

4)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新。

5)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是

新版本。

6)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件如图片是否能

正常更新成最新版本。如果以上无法更新成功的，也都属于缺陷。

2.4.7定位、照相机服务

1. App有用到相机，定位服务时，需要注意系统版本差异

2)有用到定位服务、照相机服务的地方，需要进行前后台的切换测试，检查应用是否正常。

3)当定位服务没有开启时，使用定位服务，会友好性弹出是否允许设置定位提示。当确定

允许开启定位时，能自动跳转到定位设置中开启定位服务。

4)测试定位、照相机服务时，需要采用真机进行测试。

2.4.8时间测试

客户端可以自行设置手机的时区、时间，因此需要校验该设置对 app的影响。

–中国为东 8区，所以当手机设置的时间非东 8区时，查看需要显示时间的地方，时间是否展示正确，应用功能是否正常。

时间一般需要根据服务器时间再转换成客户端对应的时区来展示，这样的用户体验比较好。比如发表一篇微博在服务端记录的是 10：00，此时，华盛顿时间为 22：00，客户端去浏览时，如果设置的是华盛顿时间,则显示的发表时间即为 22:00,当时间设回东 8区时间时，再查看则显示为 10：00。

2.4.9 PUSH测试

1)检查 push消息是否按照指定的业务规则发送

2)检查不接受推送消息时，检查用户不会再接收到 push.

3)如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间段内，用户接收不到 PUSH。在非免打扰时间段，用户能正常收到 push。

4)当 push消息是针对登录用户的时候，需要检查收到的 push与用户身份是否相符，没有错误地将其它人的消息推送过来。一般情况下，只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。

5)测试 push时，需要采用真机进行测试。

2.5性能测试

评估App的时间和空间特性：

1)极限测试：在各种边界压力情况下，如电池、存储、网速等，验证App是否能正确响应。

–内存满时安装 App

–运行 App时手机断电

–运行 App时断掉网络

2)响应能力测试：测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求。

–App安装、卸载的响应时间

–App各类功能性操作的影响时间

3)压力测试：反复/长期操作下、系统资源是否占用异常。

–App反复进行安装卸载，查看系统资源是否正常

–其他功能反复进行操作，查看系统资源是否正常

4)性能评估：评估典型用户应用场景下，系统资源的使用情况。

5)Benchmark测试（基线测试）：与竞争产品的Benchmarking,产品演变对比测试等。

2.6交叉事件测试

针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法。交叉测试又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。

如；App在前/后台运行状态时与来电、文件下载、音乐收听等关键运用的交互情况测试等。交叉事件测试非常重要，能发现很多应用中潜在的性能问题。

1）多个 App同时运行是否影响正常功能

2）App运行时前/后台切换是否影响正常功能

3）App运行时拨打/接听电话

4）App运行时发送/接收信息

5）App运行时发送/收取邮件

6）App运行时切换网络（2G、3G、wifi）

7）App运行时浏览网络

8）App运行时使用蓝牙传送/接收数据

9）App运行时使用相机、计算器等手机自带设备

2.7兼容测试

主要测试内部和外部兼容性

1）与本地及主流App是否兼容

2）基于开发环境和生产环境的不同，检验在各种网络连接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、

CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等)，App的数据和运用是否正确

3）与各种设备是否兼容，若有跨系统支持则需要检验是否在各系统下，各种行为是否一致

–不同操作系统的兼容性，是否适配

–不同手机屏幕分辨率的兼容性

–不同手机品牌的兼容性

网上学习资料一大堆，但如果学到的知识不成体系，遇到问题时只是浅尝辄止，不再深入研究，那么很难做到真正的技术提升。

需要这份系统化的资料的朋友，可以添加V获取：vip1024b （备注软件测试）

一个人可以走的很快，但一群人才能走的更远！不论你是正从事IT行业的老鸟或是对IT行业感兴趣的新人，都欢迎加入我们的的圈子（技术交流、学习资源、职场吐槽、大厂内推、面试辅导），让我们一起学习成长！
行时发送/接收信息

5）App运行时发送/收取邮件

6）App运行时切换网络（2G、3G、wifi）

7）App运行时浏览网络

8）App运行时使用蓝牙传送/接收数据

9）App运行时使用相机、计算器等手机自带设备

2.7兼容测试

主要测试内部和外部兼容性

1）与本地及主流App是否兼容

2）基于开发环境和生产环境的不同，检验在各种网络连接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、

CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等)，App的数据和运用是否正确

3）与各种设备是否兼容，若有跨系统支持则需要检验是否在各系统下，各种行为是否一致

–不同操作系统的兼容性，是否适配

–不同手机屏幕分辨率的兼容性

–不同手机品牌的兼容性

网上学习资料一大堆，但如果学到的知识不成体系，遇到问题时只是浅尝辄止，不再深入研究，那么很难做到真正的技术提升。

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[外链图片转存中…(img-NYdp8iRC-1713473400657)]

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