综合性的大型销售企业的短信应用案例
短信息应用于内部管理,业务系统和客户服务系统: A公司在全国已有100多个业务划分区域,日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理,在应用短信息之前,主要通过电话或Email来完成这些事情,需要投入大量的人力来完成这些工作,并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象,用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。
另外A公司在全国还有近50000个会员客户,以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单,成本很高,工作量非常大,而且速度又慢,用了短信息以后,邮件都尽可能地用短信息来代替了。
在其他方面,像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。
投资顾问公司短信息应用案例
群发信息,在几分钟同时向他们的几百个客户及时的传送证券投资的专家 建议。这种功能是其他通信方式根本不可能做到的。
旅游公司,短信应用案例
1、信息发送(如会议通知、旅游团集合通知等);
2、资料查询(如票务信息、酒店信息、旅游线路等信息查询);
3、客户服务(如订票、订酒店、签证结果通知等)。如果说,由手机聊天热潮而引发的“拇指革命”已经开始,那么行业用户的加入可以算是一个里程碑了。由此,短信带给人们的内容已从娱乐发展到服务,短信本身也由文化走向商业。也许有朝一日,站在大街上不停地按手机的短信一族,将不止是用它来聊天的年轻人,还会是公务在身的商务人士,还会是行色匆匆的旅游者,或者是你、我、他。
大型的外资企业短信应用案例
1、发送信息(如会议通知、客户信息等);
2、 资料查询(如客户订单状况、员工工资袋信息等);
3、俱乐部会员管理(如会员生日贺电、俱乐部新闻、会员奖励通知、个性化信息服务等)
保险公司,短信应用案例
1、内部信息发送(如会议通知、活动通知等);
2、业务管理(向超过4500业务经纪发送业务信息,如保单审批结果等);
3、资料查询(如保单通知、到款信息、业务提成等);
4、客户服务(向超过100万个投保用户传送信息,如续保通知等)。