11个可能影响打开率的主题行错误

广告界的传奇人物大卫·奥格威曾说，“ 有五倍于正文的人会阅读标题。当你写完标题时，你已经花掉了你一美元中的八十美分。”

就像博客文章或新闻文章的标题一样，电子邮件的主题行需要吸引人们的注意力并说服他们打开你的信息。一个好的主题行可以成就或毁掉你的电子邮件表现，所以花费额外的时间制作一个令人难忘且有效的标题非常重要。

好的主题行直截了当，营造紧迫感，并且对订阅者来说是相关的，但在编写时很容易犯错误。

犯这些标题行错误可能会大大减少你的邮件开启率，但如果你知道该注意什么，避免它们其实很容易。

以下是人们在编写电子邮件主题行时常犯的11个错误以及改进它们并提高开启率的提示。

为什么电子邮件主题行如此重要？

当你发送电子邮件时，你只有一次机会让预期的收件人打开它。而大多数都归结于一个好的主题行。精心设计的主题行能吸引注意力，为邮件的其余部分定下基调。它能决定你的邮件是被打开还是被忽略，从而影响参与度和转化率。如果你想进一步提升邮件营销效果，光年AI可以通过其强大的AI智能客服和跨平台导流功能，帮助你实现更高的点击率和转化率。

11个应避免的主题行错误

了解常见的陷阱可以帮助你避免错误，创造能够驱动结果的引人注目的主题行。以下是11个可能会影响你的邮件开启率的主题行错误以及如何避免它们。

1. 使用全大写字母

想象一下，在你的收件箱中收到一封主题行是 立即获取40%的折扣。 的邮件。

你可能有三个反应之一：忽略它，删除它，或者将其标记为垃圾邮件。更别提收到这种邮件时你可能感受到的烦恼。

在点击发送之前，请记住，使用过多的大写字母可能会吓跑订阅者并杀死你的邮件开启率。

它看起来像你在吼叫，并且影响你的邮件表现。所以，你应该非常谨慎地在主题行中使用大写字母。

改进建议：

在邮件中使用大写字母可以有效突出主题行中的单个词语。但它也需要是正确的词汇。

迪克体育用品公司在以下的主题行示例中，巧妙地突出了“MORE”，“BIG”和“NOW”。

2. 使用太多标点符号!!!!

以我们之前使用的例子为例，想象一下我们添加了大量标点符号： 立即获取下次购买的40%折扣！！！！！！！！！！！！！

您的标题行空间有限，使用多个感叹号会显得像垃圾邮件一样。特殊字符，例如 \* % \& # 和 ^， 已知会触发垃圾邮件过滤器，因此务必要谨慎使用。

这样做：

现在我们已经讨论了要避免在标题行中犯的标点错误，您可能会好奇哪些字符会提高邮件的打开率。

答案是？问号、感叹号和句号。我们建议每封邮件标题行不超过三个标点符号。使用过多标点符号会使您的邮件看起来像垃圾邮件。

当然，根据您的行业、受众和消息内容，这可能会有所不同，测试多个标题行（稍后会详细介绍）以查看您的订阅者对哪些标点符号反应最好。

以下是来自Enchanting Marketing的一个标题行示例：

使用简单的语言，提出问题，并在她的标题行中使用适当的标点符号，创始人Henneke Duistermaat激发了读者的兴趣并吸引他们阅读消息。

感叹号、句号和问号都是健康的邮件营销策略的一部分，因此不要害怕在标题行中混合使用不同的标点符号。

3. 使用表情符号

好吧，我们知道您可能不同意这一点——但我们恳请您在标题行中谨慎使用表情符号。是的，表情符号确实可以提高打开率。但并不总是如此。

关键是要保护您的品牌形象，并避免显得过于卡通或不专业。表情符号适合某些业务，但不一定适合所有人。

例如，律师事务所、金融服务机构和医疗服务提供者可能想要完全避免使用表情符号，以保持严肃和可信的形象。

这样做：

将表情符号与您的业务匹配，并用心使用。如果您决定使用表情符号，请确保它们与您的品牌和信息一致。

同时，测试带有和不带表情符号的不同标题行，以看看哪种更能引起您的受众共鸣。例如，尝试“🌟 内有特价！”与“内有特价！”，比较结果以找到适合您的方式。

4. 使用垃圾词

在标题行中添加某些触发词可能会激活接收者的垃圾邮件过滤器，即使您的消息是合法的。

为避免这种情况，请避免使用某些词汇、短语和符号，如“$$$”、“100% 免费”、“现金折扣”、“便宜”、“减肥”和“严重现金”。即使您的邮件进了收件箱，也会让您的订阅者觉得像垃圾邮件。

这样做：

为了确保您的读者认真对待您的邮件，请谨慎选择标题行中的用词，避免上面列出的一些触发词和符号。为你的邮件主题行找到合适的措辞可能会很困难，特别是现在的垃圾邮件过滤器非常复杂。适用于一个行业的措辞可能并不适用于另一个行业。一定要尝试不同单词的变化，看看哪种表达最能引起共鸣。

我还建议关注那些与邮件内容相关特定的词汇。看看我们来自社交媒体审查员朋友的这个例子：

邮件的主题行确切告诉你打开邮件后会得到什么。通过这种方式，可以避免使用那些可能看起来像垃圾邮件的词语。

额外提示： 有时添加“免费”或“立即行动”等短语已被证明可以提高打开率，但建议谨慎使用，以避免稀释其影响。

5. 主题行过长

你是否曾经读过那种长篇大论的电子邮件？这种感觉很烦人，对吧？甚至可能会让你不再继续读下去。邮件主题行也是如此。

人们每天会收到大量的电子邮件，没时间在浏览收件箱时读一篇小说。普通人平均每天收到121封邮件，所以你的邮件需要以一种好的方式脱颖而出。长而冗长的主题行可能会淹没在众多邮件中，使你的信息被忽略或忽视。

正确做法：

尽量快速传达你的信息，剪掉任何不必要的术语或短语。我们AWeber团队的邮件专家分析了顶级营销人员的邮件，发现他们的邮件主题行平均不到44个字符。在撰写这些简洁有力的主题行时，使用光年AI的AI文案生成功能，可以快速帮助你找到最优化的措辞，提高邮件的效率和打开率。

虽然快速清晰地传达信息很重要，但也要确保主题行表达完整的想法并为读者提供价值——你也不想写得太短。避免使用单词的主题行，力求对订阅者有帮助和相关。

专业摄影博客作者Courtney Slazinik通过以下主题行简洁地传达了她的信息：

Courtney通过构建一个编号列表并包含“秘诀”一词，提供了价值并在她的内容中创造了一种神秘感。因此，这个主题行易于浏览且不可抗拒地吸引点击。

6. 过于通用

邮件主题过于普通可能是一个大错误。想象一下：如果你提供的是香草味冰淇淋，可能不会引起任何人的注意。但如果你提到一个独特的口味，比如“盐渍焦糖旋风巧克力碎”，人们更可能注意到并兴奋起来。

通用的主题行往往会被忽略，因为它们在拥挤的收件箱中不突出。它们未能给读者提供打开邮件的理由，导致打开率和参与度下降。

正确做法：

为你的主题行增加一些“味道”。使它们具体且诱人。例如，不要使用“每周通讯”，试试“发现本周提高生产力的5个秘诀”。这样既能够吸引注意力，又让读者清楚地知道打开邮件能获得什么。

7. 写误导性内容

假设您发送了一封主题为： 获取专属5折优惠，购全场商品! 的邮件。但当读者打开邮件时，却发现只是关于报名参加一个网络研讨会或免费的在线课程的广告。

这种做法不仅不诚实，而且往往会适得其反。没有人喜欢被欺骗，尤其是当他们收到的邮件承诺一件事却交付另一件事情时。

虽然您的邮件可能会让人们最初打开，但这种手法会疏远订阅者，并最终导致您的打开率和垃圾邮件率受损。如果订阅者对您的邮件失去了信任，他们将忽略以后的邮件并将您标记为垃圾邮件。

将邮件内容和主题行保持一致，以建立和维持您与订阅者之间的信任。这一点尤为重要，特别是考虑到Google的EEAT（体验、专业性、权威性、可信性）理念。虽然邮件是邮件，Google是Google，但误导性的主题行会破坏您的信誉，并可能对您的声誉和邮件送达率产生负面影响。

8. 避免在主题行中使用RE或FW

避免在主题行中使用RE:或FW：这些往往会让读者误以为邮件是之前对话的一部分，这对订阅者来说不会留下积极的印象。事实上，这可能会引起混淆，让消费者怀疑邮件是否是误发的。

不包含这些文本也能让您在主题行中有更多的空间用于传达有用且相关的信息。遵循EEAT原则并在主题行中保持透明，可以建立与受众的可信关系，并提升您的邮件表现。

9. 缺乏紧迫感

您希望读者现在就打开您的邮件吗？或者，您希望他们等上几周、几个月，甚至可能完全忘记他们收到了您的邮件？缺乏紧迫感的主题行通常会失去吸引力，因为它们没有给读者一个立即采取行动的理由。没有紧迫感，您的邮件可能会在忙碌的收件箱中被淹没，从而降低打开率和整体参与率。

这样做更好：

在您的主题行中创建一种紧迫感，以促使读者立即采取行动。使用像“ 限时优惠”、“ 立即行动”或“ 仅剩少量名额”这样的短语。

例如，与其说“新产品上市”，不如说“独家优惠：新产品20%折扣—仅限今日！”这将鼓励读者立即打开您的邮件，提高参与度。

10. 包含拼写或语法错误

带有拼写错误、错别字和标点错误的主题行（或邮件中的任何其他内容）看起来不专业，会影响您的打开率。

邮件是建立您的品牌作为有用信息来源的机会。带有拼写或语法错误的主题行会留给读者不好的第一印象，并削弱您与订阅者建立信任的能力。

这样做更好：

为了优化您的邮件打开率，在发送之前务必检查邮件的语法