商家企业运营账号时,往往集中发力在单号的运营上。但如果想要在行业中破局,不妨尝试准备多个账号,建立自己的账号矩阵,从多个流量入口提升品牌的影响力,但是有些老板对矩阵式运营还不了解,常常会发问“账号矩阵是什么?能带来什么效果?"别急,这不就来解答大家的疑惑了嘛!
为了帮助大家的理解,将回答以下四个问题,希望能帮助到大家:
①什么要做账号矩阵? ②什么情况下应该做账号矩阵?
③矩阵的布局思维是什么? ④矩阵式账号具体应该如何布局?
一、为什么要做账号矩阵?
①多账号矩阵可以扩大生意机会点
商家如果有更多账号就意味着能通过更多内容的产出打造更多的流量入口,带来更多的人群触达、互动积累、点击转化等。
②实现差异化的经营目标
对于单账号而言,我们建议用风格更加一致的内容来打造清晰形象,触达准确人群。而当商家拥有多账号时,就可以通过账号矩阵差异化的内容,触达不同的人群类型,或适配不同的经营场景,或传递不同的品牌相关内容,以满足经营的不同要求,实现不同的经营目标。
③多角度的内容相互配合
可以实现1+1>2的效果。通过不同账号的多个内容角度的触达能够加深消费者印象,对品牌和商品产生更加具体的认知,增加消费者的认知度和喜爱度,并提高转化概率。
二、什么情况下应该做账号矩阵?
①一个优秀的主账号是进行矩阵式运营的基础
商家可以通过先经营好主账号来积累账号运营的经验,有了成功的运营经验,再复制到新的账号上就有更高的效率了。同时,一个成熟的主账号也能够带来稳定生意的保障,在稳定生意的基础上进行多账号的探索也更加稳妥。
②明确的多重经营目标是进行矩阵式经营的必要条件
商家需要对自己的生意进行全局的考量,规划好不同阶段的不同经营目标,根据不同目标配置不同账号的定位,并明确不同账号间的联动和促进方式。
三、账号矩阵的布局思路是什么?
①提取品牌DNA,统一品牌调性与视觉风格
矩阵账号虽然在内容设置上稍有区别,但是在品牌调性和视觉风格上应该延续统一,这样才能给消费者建立统一的品牌形象认知,起到内容互补共进的效果。
②围绕核心人群与核心商品进行拓展让每个矩阵账号都有清晰的定位
核心人群与核心商品是品牌生意的立足之本,矩阵账号应该配合主账号的人群策略和货品策略进行适当的差异化延展,在原有生意的稳固基础上创造增量。每一个矩阵账号相对于主账号的差异化定位和功能也需要清晰和明确,比如子账号可以通过更年轻化的内容触达更年轻的人群、或者以高传播性内容增加品牌曝光和知名度、或者用子账号专门做大促活动的承接等。
③借助官方工具加强曝光,让每一个账号的运营和投放更有价值
只是运营账号、发布笔记还不够,商家可以利用官方投流工具加强曝光。例如抖音的Dou+、巨量广告、千川,小红书的薯条、聚光,快手的粉条等等。相当于你内容的放大器,可以让更多的人看到你的内容。同时借助借助管理工具,例如井云智能矩阵管理系统,降本增效,批量产出短视频,一键发布,节省更多时间、人力成本,帮助商家企业提升综合竞争力。
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2.一键发布
支持抖音快手视频号小红书一键发布。可以扫码发布/立即发布/定时发布。同一批次发布可以设置间隔时间发布。话题、POI可以一键同步多个账号视频,文案可以批量生成。
3.智能管理
·统计授权账号基本信息:发布情况、播放量、点赞、转发、收藏,账户排名清晰明了。
·对账号的私信、评论进行聚合管理,可以设置关键词,自动回复,对客户线索进行进一步的转化管理。
四、矩阵式账号具体应该如何布局?
①品牌主账号
定义:代表品牌官方形象的主账号,通常是运营时间最长、粉丝数量最多的账号
价值:代表品牌权威形象,进行品牌正面形象的曝光。同时也能够通过长期运营和粉丝积累带来稳定的生意贡献
②品牌矩阵号
定义:带有品牌官方心智,但服务于某个具体经营目标的子账号
价值:围绕具体经营目标进行单独的内容制作和发布,精准定位目标人群,带动某个分类的商品进行销售。同时配合主账号进行内容传播和销售转化的放大
③员工号/老板IP号
定义:以员工、老板等具体人设打造的个人账号
价值:打造更加具象化的人设,借助人设形象拉近互动距离,提高粉丝粘性
分类依据:围绕不同人设进行分类,如老板发福利、设计师讲款式巧思、员工讲具体使用场景、工厂介绍生产流程的质量保障等
④经销商号/店铺号
定义:以经销商、线上分店、线下门店为人员班底运营的账号
价值:通过经销商、合作商、门店等不同渠道的资源,同步运营多个平行账号,为品牌和商家打开更多的生意入口。
总而言之,大家通过运营不同类型和定位的账号,既可以试错,也可以铺量。
提醒一下,商家在建立账号矩阵时使用管理工具,例如井云智能矩阵管理系统,会更加事半功倍哦~