摘要:
想不到做项目还需要会一点武功,需要跑得快!本期的案例超出了项目管理的范围,但是做项目就是做事情,只要你认真做事情就有可能得罪某些人,所以不得不防。
温馨提示:
本文分音频版和文字版两个部分,两部分内容大致一样。
一、音频版
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二、文字版
项目快验收了,被人推下楼梯!
本期的主题有点沉重:项目快验收了,但是被人推下楼梯!
小明那项目快验收了,但出现了恐怖的事情。那天我遇到小明,小明的头上贴着创可贴,表情非常的丧。我问小明发生了什么事情,小明说他跟某客户在楼梯不期而遇,但是那个人突然下黑手把他推下楼梯。
我安慰小明,客户应该是不小心的吧,我们也曾经试过我们的客户开车不小心压到我们同事的脚,然后客户马上赔礼道歉,带我的同事去医院,支付医药费等,而且后面的项目验收做得特别快。
小明非常的沮丧:“不是的,他就是故意的!我报警了,但是没卵用,那个地方没有摄像头,对方一口咬定是我自己不小心摔下去的,他还说我跟他有私人恩怨,经常私下威胁他,说我借这个事情来污蔑他!”
小明非常地悲愤,继续说:“警察也不去调查,就让我们两个面对面自己坐着、自己协商、自己谈妥!” 当人民警察不能保护你自己的安全的时候,你的感觉是非常冰凉的。
一个人事关系特复杂的项目
小明的项目是一个人事关系特复杂的项目,其实不管是什么项目,每一次项目的实施其实都是对相关利益人的利益关系的重新调整。也就是说项目实施了,有些人的利益增强了,有些人的利益受损了。
正统的干系人管理的做法主要有以下的几点:
第一点,首先我们要对干系的重要性进行排序,往往最重要的就是你的老板,然后就是客户方的老板,然后就是其他的干系人。
第二点,干系人之间的诉求往往是有矛盾的,而这些矛盾往往带有办公室斗争的成分,你不知道背后有什么深层次的矛盾,这是很恐怖的。
第三点,我们做干系人管理主要是满足最关键、最重要的干系人,抓住主要矛盾,解决主要矛盾。
第四点,那就是你要忽略或者是婉拒其他干系人的不合理的要求。
最后一点,主要项目就是做事情,做事情就不能做人,做人就不能做事情,也就是说你要把事情做好,你不能做老好人。
但是这些正统的干系人管理的做法,如果你遇上了违法分子,这些做法并不能保护你的人身安全。
小明当时的应对措施
小明当时的反应还是相当不错的,他马上大声呼救,并且喊出凶手的名字,而且马上报警,虽然警察没有能解决问题,但是这个警必须报。然后他又跟他的老板深度的沟通,咱们为老板打工、帮老板做项目,谁能想到把自己的人身安全都搭进去了?
还好小明的老板非常的给力,小明得到了老板的充分信任和支持,老板对甲方发出正式的公函,老板还请他的律师帮忙处理这个事情。如果你老板做不到这种程度,那你可能要考虑换一个老板了。
预防措施
本期的案例有点超出了项目管理的范围,但是做项目就是做事情,只要你认真做事情就有可能得罪某些人,所以不得不防。
有以下的预防措施供你参考:
第一点,一定要多留意摄像头的位置,没有摄像头的地方少停留。
第二点,一定要锻炼身体,最好要跑得快,遇到危险第一反应还是跑路最好你还能懂一点自卫术,能防身,实在无路可逃,那只能跟他拼命了。
第三点很重要,一定要多赚钱,希望你赚很多很多的钱,钱虽然不是万能的,但是有钱确实能做很多事情,你可以请律师,你可以请保镖,你可以干很多很多事情来保护自己。
第四点,一定要跟你的老板保持良好的关系,和老板在一条船上,老板可能就是你的最大靠山。
最后我祝愿你永远不会遇到这样的事情,可以平平安安的赚大钱!
尾声
我是大大大火球
本期的案例纯属胡编瞎造,希望永远不会发生!
觉得有启发的话,请来一个点赞三连击吧,下期再见~
三、知识点小结
干系人管理是项目管理中的重中之重,一个项目只能满足主要干系人的诉求,忽略甚至拒绝不太重要的干系人诉求。
所谓做事不能做人,做人不能做事,做项目就是做事情,难免会得罪一些人,某些人的阴暗面可能是你无法想象的。
当事情上升到人身伤害的程度时,项目管理知识并不能帮到你,你需要准备一些的人身安全保护措施。
祝愿你多多赚钱,赚大钱,永远不会遇到乱七八糟的事情!