如何做信息架构与流程设计？

所有的信息与流程，都是功能与用户的交互，那就离不开信息的传递。而信息的传播有三大要素——用户、产品、信息，并围绕它们的特征与要点展开信息架构与流程设计。

 

现在，我们假设，你已经有了功能设计的方案，接下来要做的就是把功能排列组合，以产品的方式呈现出来。这就涉及到了信息架构与流程设计。

所有的信息与流程，都是功能与用户的交互，那就离不开信息的传递。功能通过外在的显性信息，将自己暴露给用户，用户通过这些，确定自己身处的环境和阶段。

我们可以将信息传递的过程简化为三要素：用户、产品和信息。

01 用户

如果以年龄进行分群，那么会有老人、小孩、青年；以性别进行分群，则有男、女、中性；年龄和性别进行组合，诞生出 3*3 的矩阵。这种分法是将群体肢解，确定不同群体的风格和使用习惯。

但这就太碎了，在信息和流程的阶段，我们更应该关注一些共性的特质。

1. 注意力的有限性

这里的有限性包含两个层面：① 总量的有限性；② 单次信息接收量的有限性；

这很好理解。我们假设信息是一种食物，用户通过进食的方式获取信息。信息通过嘴巴进入胃里。嘴巴的大小是有限的，用户单次进食的容量无法超过嘴巴的容量；胃的大小也是有限的，用户即使增加进食的次数，其上限也仍然无法超过胃。当然一些消化能力特别好的，能够快速排空胃中的储存物，这就不在讨论范畴了。

嘴巴有限，所以用户单次的信息接收量有限；胃有限，所以用户最终能接收的信息总量有限；

2. 边缘路径依赖

边缘路径是认知心理学领域的概念，由心理学家理查德