餐饮业是劳动力最密集的服务业之一,不论是厨房或卖场,都需要大量人力投入各项运作。随着人力成本的不断增长,招工难,用工规范等问题,具备中央厨房的业主逐渐采用自动化设备取代人力,RFID技术与自动化机器人开始逐鹿智慧餐厅,为行业带来变革性影响,特别是以自助为主体的餐饮行业,可实现从点餐、配菜、送菜、结算一体化RFID智能化流程,全流程无需人工参与。
食客进店入座,扫码点餐,餐饮管理系统将食客菜单共享于PLC控制系统,通过RFID读写器和餐具标签的自动识别,辨别菜品,PLC控制系统指引分拣机器人从自动菜品库中自动配菜。分拣完毕,送餐机器人根据食客座位信息,自动送菜至食客座位。所有菜品可实现从配菜到送餐全流程无需人工参与,甚至结算都可免人工干预。
如某餐饮公司的菜品库里一共有100种菜品,分为不同规格的餐盒。每个餐盒上都有一个RFID识别码,以此实现数字化管控,实时掌控菜品的出品时间、库存、保质期等信息,到临保期时系统会预警。启用机器人即可保障食品安全,其次是给顾客更好的就餐体验(缩短了上菜时间),最后才是降低人工、能耗等运营成本。