2025年3月13日长安保险销售有限公司组织全体干部职工,一起进行了“AI技术应用与实践”专题培训。此次培训聚焦人工智能技术在保险领域的创新应用,旨在提升全员数字化能力,推动AI技术深度融入日常运营与业务发展,为企业高质量发展注入科技动能。
1.以训促学:AI赋能保险全链条升级
当前,保险行业数字化转型进程加速,AI技术正重塑服务模式与业务流程。长安保险销售有限公司紧抓机遇,通过全员参与的集中学习,深入解析AI在客户服务、风险评估、产品设计等场景的落地实践。
2.学用结合:全员共创智慧保险新生态
培训采用“理论+实操”模式,母公司邀请行业专家解读AI技术趋势,并设置分组研讨环节。参训人员围绕“AI优化投保流程”“智能客户画像构建”等议题展开头脑风暴,提出将AI应用于销售线索筛选、个性化方案推荐等具体场景的可行性方案。公司负责人表示,长安保险销售公司也将进行专场培训,推动学习成果向业务实效转化。
3.科技向善:构建有温度的智能服务
“AI不是替代,而是赋能。”培训专家强调,保险业的科技转型需以客户需求为核心。参训员工在案例模拟中体验到,AI技术可缩短80%的保单核保时间,同时通过情绪识别等功能增强服务温度。
此次培训标志着长安保险销售有限公司数智化战略迈入新阶段。公司将以AI技术为支点,持续完善智能化服务体系,在风险管控、精准营销、运营提效等领域实现突破,为客户提供更便捷、更人性化的保险解决方案,引领行业创新变革。